“各位邻居，高考临近，家中如果有考生，请提前检查室内线路。如遇用电问题，随时在群里找我。”

6月1日晚，五环社区赵大姐在居民群里发出这条提醒。她是国网武汉供电公司洪山供电中心首批聘任的“洪电合伙人”之一。消息发出不到半小时，就有两位考生家长私信她，咨询家中用电注意事项。

赵大姐一边耐心解答，一边将考生家庭信息同步反馈给供电网格员。次日一早，供电人员便上门为两户家庭排查线路，确认用电安全无虞，家长这才放下心来。

这样的联动场景，正在洪山区多个有“合伙人”覆盖的社区同步上演。

“合伙人”靠前一步：把服务送到考生家门口

今年5月，洪山供电中心正式推出“洪电合伙人”机制，首批在辖内小区聘任6位社区骨干。他们通过居民群、上门走访等方式，收集用电诉求，重点关注考生家庭和独居老人，形成“发现—上报—处置—反馈”的闭环。

5月下旬以来，已累计完成6个重点社区的走访，收集居民用电诉求47件，完成考生家庭上门检查30余户，消除各类用电隐患12处，覆盖1.7万户。

“以前保电是供电公司一家的事，现在社区也参与进来了。”赵大姐说。

在“合伙人”先行探路的同时，供电网格员同步对全区所有居民小区进行线上覆盖——通过微信群发布用电提示、开通考生绿色服务通道。无论是否有“合伙人”驻点，用电诉求都能第一时间直达供电网格，确保服务不留盲区。

运维扎深一层：把隐患消除在考生进场之前

如果说“合伙人”负责“看得见”的基层信息，运维团队则负责“守得住”的专业保障。

5月下旬以来，洪山供电中心对涉考线路及设备开展多轮次特巡，运用红外测温、超声波局放等手段进行全面“体检”。截至目前，已完成全部涉考线路的巡视，累计排查整改各类设备隐患23处，督促所有考点完成UPS电源测试，为考试期间供电可靠打下坚实基础。

两条防线，一内一外、一柔一刚。有“合伙人”的小区，服务触角扎得更深；全区线上覆盖，同样做到响应不掉队、服务无死角。

目前，洪山供电中心已全员进入“战时状态”，保电人员、应急发电车、抢修物资全部就位。考场外，“洪电合伙人”与运维团队严阵以待——一切准备就绪，全力护航高考，祝愿所有考生一切顺利。（供稿人：朱俊）