“这事儿翻篇了，咱们以后都还是朋友，回头我挑个吉日，登门庆贺你的乔迁之喜！”家居店经营者老刘离开陈姐（化名）家时，挥手告别，笑容真诚。近日，在福建省南平市顺昌法院洋口法庭的组织下，一起僵持许久的装饰装修合同纠纷得以圆满化解，双方当事人握手言和，化干戈为玉帛。

当年陈姐委托某家居店对其房屋进行全屋定制装修，双方签订装饰装修合同，约定装修款16万元。然而，施工中出了岔子——家居店员工测量橱柜时出现误差，导致橱柜与灶台无法正常衔接，需拆除后裁剪重装。为赶在陈姐指定的“吉日”交房，老刘擅自指示工人改动处理，未将改动方案事先告知陈姐。

交房后，陈姐发现厨房橱柜、案台、地脚线高低不平、推拉不畅，且天花板高度也与装修图纸不符。她认为家居店违约，在已支付12万元的基础上拒绝支付剩余尾款，并表示最多再付1万元。老刘多次催讨未果，遂于日前将陈姐诉至法院。

顺昌法院洋口法庭受理后，经研判认为案件事实清楚、法律关系明确，且双方原系朋友介绍，具备调解基础。第一次调解中，老刘同意陈姐支付3万元后撤诉，但陈姐未予接受。

为实质化解矛盾，承办法官启动“智联四治”机制项下的“现场勘查+多元调解”模式，组织双方前往案涉房屋，并邀请当时参与设计的第三方设计师共同到场。

一进门，老刘就开了口：“陈姐，我给你家装修都快过去两年了，装修尾款你也该结给我了吧？”

陈姐满腹怨气：“老刘，你自己看看，设计图纸是这样，你给我装成什么样？地脚线贴歪了，橱柜门把手位置也不对，厨房天花板居然比客厅还低！这尾款我能给？”

老刘一听也急了：“该做的我都尽力做了，为了能让你在‘吉日’前搬进来，我也是没别的办法了呀。”

“约定好的事没有做好，那就是你们的问题！”双方争执不下，一时剑拔弩张。

设计师拉着陈姐在一旁缓和着气氛：“陈姐，我跟你说句实在话。我做这行这么多年，像你家这么大的全屋定制，16万的价格已经是相当便宜了。大家都是朋友，有什么问题好好商量，一起解决。”

法官仔细勘查现场后，对老刘说道：“装修过程中确实有些瑕疵，发现问题后要改动方案，也该提前跟业主说一声。”

老刘叹气道：“法官，您说得对，我承认有些地方没处理好。像地脚线这种可以修补的，我愿意找个时间过来重新弄一下。”

法官转而询问陈姐：“陈姐，装修毕竟不是搞科研，允许一定的合理误差。家居店已经投入了全部人力和材料，主体工程也基本完成。您看，能不能在一个比较合理的范围内扣减因施工瑕疵产生的费用，我们协商解决？”

见老刘态度真诚，陈姐紧绷的神情慢慢缓和：“其实我也不是非要为难你，就是这活儿做得不细致，心里不舒服。既然你愿意整改，事情也好商量。”

在法官的主持下，双方最终达成调解协议。陈姐当场支付了装修尾款2.6万元，老刘随即提交撤诉申请。

“这事儿就这么过了，以后见面都还是朋友。”拿到尾款的老刘提议道，“我回头选个好日子，来你家登门拜访，庆贺你乔迁之喜！”

陈姐也笑了：“成！我也是个爽快人，这事儿捋顺了，我心里也敞亮多了，随时欢迎你来喝茶！”（供稿人：上官宇齐林超）