买房装修本是件让人满心期待的喜事，可业主张某却因为一次异地全权委托的装修经历，攒了一肚子没处说的委屈，最后和装修公司闹到了福建省尤溪县人民法院。

当时，张某购置了一套新房，因工作原因常年身在外地，无法亲自“盯”装修，于是经过多方比较，与某装修公司签订装修装饰施工合同，约定总价款13万元，由对方全权负责装修。

施工过程中，张某提出修改衣柜设计，产生了增项费用。后续张某支付了13万元合同款加2000元增项款，装修公司却主张增项总费用为26310元，张某尚欠24610元尾款未付。因多次催讨无果，装修公司将张某诉至尤溪法院。

然而，张某却有截然不同的说法。他提出答辩并提起反诉，称自己已付清全部约定款项，反指装修公司逾期完工、擅自更换卫浴品牌、多处施工存在瑕疵，要求对方支付3万元违约金。双方各执一词，线上多次调解均陷入僵局。

开庭当天，承办法官没有直接敲响法槌，而是使出第一招：面对面算清“糊涂账”。

承办法官拿出合同、付款凭证、增项确认单和补充协议，组织双方逐项核对、逐笔清算。在补充协议的明确条款前，双方终于确认原告不存在工期违约情形，原本争执不下的账目最终厘清：张某实际未付的争议尾款为6000元。

账算清了，张某的情绪却没有平复：“我不是差这6000块，是掏心掏肺的信任被糊弄，这口气咽不下去。”

承办法官立刻明白，这早已不是金钱之争，而是一颗被辜负的心要一个“说法”，于是使出第二招：背对背解开“心结”。

承办法官先找到装修公司，点明装修行业口碑为先，业主的全权委托本是最珍贵的认可，施工疏漏让客户寒心，适当让步既是担责也是维护自身声誉。装修公司负责人听完当即表态，承认工作存在疏漏，愿意将尾款降至3000元了结纠纷。随后承办法官又找到张某，共情他满心期待却遭遇瑕疵装修的委屈，同时也帮他算清僵持下去的时间精力成本，劝他别让纠纷耽误了住进新家的好心情。

几番沟通后，双方的对立情绪彻底消解。承办法官顺势使出第三招：握手言和“画句号”。

最终，张某与装修公司达成调解协议：张某支付3000元结清尾款，提交撤诉申请，张某亦撤回反诉请求。同时，装修公司负责人郑重承诺，后续房屋若有装修相关质量问题，公司依然会负责到底。

随着转账成功的提示音响起，持续数月的纠纷彻底落幕。张某紧锁的眉头终于舒展，和装修公司负责人握手言和。这场因信任而起的矛盾，最终在承办法官的耐心调解下，既守住了法理的清晰，也抚平了人情的褶皱。（供稿人：钟桂娥 罗立鹏）