贴心关爱暖民心 便民服务零距离——四川犍为新民社区“新风润民”便民服务市集走进群众心坎
为深入推进孝姑镇新民社区“新风润民”创特色项目,7月7日,新民社区开展便民服务市集活动,以“现场集中服务+入户上门服务”的双重模式,将免费公益服务送到居民家门口,累计服务群众100余人,重点关照独居、行动不便的老年群体,让暖心服务直抵群众心坎。

活动现场设置四大服务区域,居民们按需选择、有序参与。健康义诊区里,医护志愿者耐心为每一位前来的居民测量血压、血糖,细致讲解慢性病防治知识与夏季养生注意事项,针对大家提出的健康疑问一一解答。爱心义剪区同样人气旺盛,理发师们手法娴熟,根据老人的喜好修剪出清爽利落的发型,还专门为残疾人、高龄老人开辟绿色通道,减少等待时间。便民磨刀摊位前排起了小长队,师傅们熟练地打磨着居民送来的菜刀、剪刀,操作规范、安全有序,磨好的刀具锋利如新,引得居民连连称赞。政策咨询台前,社区党员和社工坐班值守,一对一为居民讲解医保养老、助残低保、网格办事等各项惠民政策,把民生福利讲清楚、说明白,让群众明明白白享实惠。

在集中服务如火如荼开展的同时,另一支上门服务队带着便携物资,穿梭在社区的街巷院落中,专程为行动不便、独居在家的老人提供服务。医护人员登门为卧床老人量血压、测血糖,检查身体状况,手把手指导家属做好日常护理。理发师背着工具箱走进老人家中,围上围布就开始剪发,工具一客一消毒,服务细致又周到。每到一户,志愿者们还陪老人拉拉家常、问问近况,让老人们感受到实实在在的温暖。“年纪大了腿脚不利索,出门一趟不容易,没想到你们直接上门来服务,真是想到我们心坎里了!”一位独居老人感动地说。


新民社区党支部书记蓝志娟介绍,活动前期他们就提前摸排了特殊老人的实际需求,备齐各类服务物资,明确现场服务组和上门服务组的人员分工,确保两类服务同步推进、各有侧重。活动当天志愿者们各司其职、高效协作,同步做好信息登记与影像记录,活动结束后还仔细清理复原场地,全程展现了良好的服务风貌。
此次便民市集通过集中服务覆盖大多数居民、上门服务关照特殊群体的方式,有效打通了服务群众的“最后一公里”。下一步,新民社区将持续收集群众意见建议,建立常态化便民服务机制,不断丰富社区暖心服务内容,切实把“新风润民”贴心关爱型社区建设落到实处,让居民的获得感、幸福感持续攀升。(供稿人:马雪泽慧)

















