2026年以来,昭阳区烟草专卖局(分公司)积极响应全国文明城市创建号召,主动履行社会责任,派驻网格员深入北闸街道同源社区,以“管理为手段、服务为宗旨、共治为目标”,坚持“铁腕整治”与“温情浸润”双轨并行,扎实推进创文工作常态化、精细化开展。一串串坚实的足迹、一组组亮眼的数据,不仅擦亮了城市文明底色,更彰显了烟草企业的责任与担当。

精细巡查“铁腕治乱”,筑牢文明基石。昭阳区烟草专卖局(分公司)网格员坚持每日对同源社区重点区域开展全覆盖、无死角巡查。针对车辆乱停乱放、占用消防通道、占道经营、环境卫生等突出问题,网格员严格落实“每日巡查、即时发现、现场劝导、当天整改、复核登记”的闭环管理机制。面对1月初整改率仅7.7%的严峻形势,网格员通过持续施压与耐心沟通,逐项攻坚克难。在部分楼栋消防通道占用等“硬骨头”问题上,采取集中劝导与动态清零相结合的方式,实现问题“不过夜”。2026年上半年,网格员累计排查整改各类创文问题300余起,所有问题均实现当日整改、动态清零,整改完成率达100%。这一系列“铁腕”举措,切实管控了楼道长期堆物等安全隐患,有效规范了辖区公共秩序,让社区环境面貌焕然一新。

文化浸润“柔性治理”,涵养文明新风。创文不仅是环境整治,更是民心工程。昭阳区局(分公司)创新“柔性创文”实践,将传统文化与创文工作深度融合,有效破解了“干部干、群众看”的基层治理难题。联合社区举办“浓情腊八·情暖寒冬”活动,10名党员干部化身“红马甲”志愿者,与居民共煮腊八粥,将生硬的“禁止令”转化为温暖的“问候语”,拉近了干群距离;开展“艾意满满 健康守护”端午公益活动,手把手指导50余名居民制作香囊,普及夏季防暑祛湿健康常识,在民俗体验中传递文明理念;举办“翰墨润民心 创文聚新风”书法文化宣讲,让居民在笔墨熏陶中涵养文明素养。一系列“接地气、聚人气”的邻里活动,在居民心中播下了文明友善的种子,实现了环境整治与情感联结的双赢。

党建引领“政企共建”,凝聚文明合力。昭阳区烟草专卖局(分公司)充分发挥党员先锋模范作用,深化“党建+网格”模式,组织党员干部下沉社区开展各类志愿服务。联合社区开展“春满同源·绿美家园”生态环保志愿服务,志愿者分为3个专项小组进行全域清扫与入户科普宣传,彻底清除卫生死角;配合社区开展“关爱心脏,守护健康”冠心病预防科普义诊,志愿者全程参与保障,为辖区居民提供便民惠民服务。积极响应街道和社区统一调度,做到令即行、禁即止,圆满完成入户演练任务,以热情的服务和务实的行动,带动周边群众主动关注创文、参与创文,营造出共建共治共享的浓厚氛围。

文明创建没有休止符,网格治理永远在路上。下一步,昭阳区局(分公司)将持续巩固创文成果,深化政企常态化共建,健全长效管理机制,坚持管理与服务并重,让同源社区既有“文明范儿”,又有“人情味儿”,为助力全国文明城市创建持续贡献烟草力量。（供稿人：李承蒙、贺永峰、万玉峰）