大家人寿嘉兴中支提醒您:警惕“保险客户旅游”陷阱

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大家人寿嘉兴中支提醒您:警惕“保险客户旅游”陷阱

2026-08-28 15:40

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近期,社会上出现部分不法分子通过“保单客户专享旅游补贴”“保险公司免费旅游”“保险理财客户专属福利”等话术,诱导消费者参加非正规旅游团,不仅侵害消费者合法权益,也严重扰乱正常旅游市场秩序。为切实保护消费者人身与财产安全,大家人寿嘉兴中支结合金融监管总局、文化和旅游部联合发布的风险提示,提醒广大市民提高警惕,认清此类活动的套路与风险。

四大套路拆解:

一是主体资质虚假。 一些不具备旅行社业务经营资质的个人,利用消费者对保险公司的信任,谎称保险公司组织旅游团,招徕参团后不签正规合同,违规委托无证人员带团,服务人员资质全无,一旦出事,维权无门。

二是低价噱头诱导。 以“免费出游”“专属福利”“专项补贴”等超低价、零费用为诱饵,报价远低于正常成本,口头承诺无额外花销,实则出行后随意加价、变更行程,消费者被迫掏钱,实际花费远超预期。

三是签约流程违规。 规避使用正规团队旅游合同示范文本,仅以口头承诺、简易协议或个人承诺书代替,合同关键要素缺失、权责模糊,极易引发后续纠纷。

四是行程暗藏陷阱。 行程中通过道德绑架、言语威胁、锁车闭门、扣留证件等方式,强迫或变相强迫消费者购物,部分购物点假冒“免税店”,兜售价格虚高、质量低劣的商品。

大家人寿嘉兴中支郑重提醒广大消费者:保护自己,牢记四条原则:

1.核实活动真伪,认准官方渠道。 对于宣称“保险客户专享”“保单回馈出游”的旅游活动,请务必通过保险公司官方客服热线、官方APP或营业网点核实活动真实性;如果无法通过官方核实、仅靠个人私下推广邀约的“保险专属旅游”,请务必谨慎对待、尽量远离。

2.查验旅行社资质,签订正规合同。确认旅行社是否持有合法经营资质,并坚持签订正规旅游合同,逐条看清行程安排、费用明细、购物安排、违约责任等。

3.保护个人信息,不向私人账户转账。不向任何个人微信、支付宝或私人银行账户转账,所有费用应通过公司对公账户支付并索取发票。同时,请谨慎提供个人敏感信息,防止被用于诈骗。

4.留存证据,遇事及时投诉报警。妥善保存聊天记录、宣传材料等证据,如发现行程违规、强制购物或权益受损,请第一时间向保险公司或金融监管部门投诉维权。

大家人寿嘉兴中支始终坚守合规经营,全力保障保险消费者合法权益。在此提醒广大市民提高防范意识,识破伪装成“保险客户福利”的各类陷阱,守护好自身人身与财产安全。

【编辑:伦晓璇】
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