乡村振兴,网格为基。作为连接村民与电力服务的“神经末梢”,村网共建服务模式不仅是保障农村可靠供电的便民举措,更是深化政企协同、实现共建共管的服务创新。通过将供电公司台区经理的网格化服务融入村级网格化治理体系,优化服务举措,推动供电服务深度融入基层治理,筑牢乡村可靠供电的坚实屏障。

村网共建“搭平台”,筑牢乡村振兴新底座

为打通供电服务“最后一百米”,国网大竹县供电公司构建起覆盖3个镇、8个乡和27个村社的电力便民服务网格,把供电服务力量下沉到村、延伸到户,推行台区经理每月定期开展2次共建驻点服务,协同村社网格员走访村内产业主体与农户,上门开展线路隐患排查、安全用电宣讲,及时掌握群众用电需求。村民遇到用电难题,不用往返供电所,一个电话就能联系上台区经理,实现咨询不用跑、业务就地办。依托村网共建平台打通政企联合沟通渠道,将供电服务融入村级日常治理,让群众办事更省心、用电更安心。

惠企助农“优服务”,激活乡村振兴新动能

国网大竹县供电公司立足当地特色产业用电需求,依托村网共建机制精准对接农业种植、特色产业等领域的用电诉求,主动靠前服务,提前上门梳理用电需求,面对面了解产业主体的用电需求、用电时段和设备状况,做到需求早掌握、措施早跟进。同时,主动为产业基地开展安全用电检查,细致排查线路设备运行情况,协助用户消除设备安全隐患,帮助群众守牢安全用电底线。在此基础上,结合不同产业的生产特点和用电规律,量身定制节能用电方案,科学指导用户合理用电、错峰用电,切实降低产业生产用电成本,为特色产业发展提供了充足可靠的电力保障,让优质供电服务成为带动群众增收、激活乡村发展的“动力源”。

便民利民“干实事”,绘就乡村振兴新画卷

针对农村留守老人、儿童等特殊群体,国网大竹县供电公司依托村网共建机制推出了“点对点”上门服务,定期为特殊群体排查家中用电线路、更换老化插座开关,协助办理缴费、查询等用电业务,把贴心服务送到群众家中。9月1日下午,国网大竹县供电公司工作人员通过村委会提前与辖区内的特殊群体取得联系,挨家挨户上门走访,每到一户,工作人员都会和他们坐在一起拉家常,提醒他们注意用电安全,不能私拉乱接线路,同步排查家中老旧线路、插座开关,现场协助消除安全用电隐患,细心讲解农村用电常识,把安全提醒与便民关怀一同送到群众家中。

乡村要振兴,电力当先行。从搭建村网共建服务网格,到护航特色产业发展,再到做实做细民生便民利民服务,国网大竹县供电公司始终践行“人民电业为人民”的宗旨,立足实际,不断延申服务触角,以实干担当为地方乡村振兴事业添砖加瓦。(供稿人：林伯炫)