近期，成都迎来新一轮强降雨天气，面对近期的防汛形势，中铁建物业成都中心各项目迅速响应，以“汛”为令，闻“汛”而动，全面启动防汛应急预案，用责任与担当为业主筑起一道坚不可摧的“安全堤”。

未雨绸缪，打好防汛“主动仗”

汛情就是命令，防范胜于救灾。在汛期来临前，中铁建物业成都中心便已未雨绸缪，召开防汛工作专题部署会，细化责任分工，明确各项目、各部门职责，形成“层层抓落实、全员保安全”的工作格局。各项目坚持“预防为主、快速处置”的原则，对园区排水管网、雨水井、集水井进行拉网式清掏疏通，确保排水系统“零堵塞”；同时清点沙袋、挡水板、抽水泵等防汛物资，提前布设到地下车库出入口、低洼路段等关键点位，全方位筑牢物理防护屏障。

迎战风雨，逆风而行显担当

大雨倾盆而下，中铁建物业人逆风而行，用坚实的背影筑起冲不垮的防线。各服务中心人员分工明确，全力开展抢险工作。秩序维护员顶着风雨，加强园区巡查频次，重点检查排水口是否畅通，及时清理被落叶和杂物堵塞的雨水箅子，确保公共区域排水通畅。

工程人员检查排水沟

在地下车库等低洼地带，物业人员更是严阵以待，随时巡查车库安全状况。发现积水后迅速行动，利用防汛沙袋进行封堵，快速架设水泵抽水疏通，同时做好警示标志，提示业主、行人和车辆远离危险区域。“陈班长，快拿沙袋来，地下车库入口出现积水！”风雨声中，对讲机里的指令此起彼伏，沙袋在他们手中迅速垒起一道“防水长城”。

暖心守护，业主安全有保障

“雨天路滑，您多留意！”降雨期间，物业工作人员穿梭在园区各个角落。看到老人、孩童出行，主动上前搀扶提醒；遇见业主手提重物，及时搭把手帮忙；及时清理步道落叶，疏导路面少量积水，摆放防滑提示牌。对于业主的各类咨询，客服耐心细致做好解答，贴心叮嘱雨天出行注意事项。物业人员用细致入微的暖心服务，让业主们在风雨中吃下了“定心丸”。

在这场与大雨的较量中，中铁建物业人不仅展现了硬核的抢险能力，更传递着温情的守护力量。客服管家通过业主群、公告栏实时发布预警信息，提醒业主检查门窗、收回阳台物品、注意出行安全。工程人员24小时蹲守设备房，手电的光束在配电柜与水泵间游走，确保电梯、供电等关键设施在恶劣天气下平稳运行。

保洁人员及时清理积水

目前，降雨仍在继续，中铁建物业成都中心各项目继续保持高度警惕，严格落实24小时值班制度，密切监测雨情变化，确保出现紧急情况能够第一时间响应处置。雨势稍歇，物业人员便迅速转入雨后恢复工作——清理积水淤泥、清运断枝落叶、检修受损设施，并启动“雨后复查”，确保排水系统畅通、设施设备正常运行。

汛情如令，责任如山。在这场降雨的考验中，中铁建物业成都中心全体员工用昼夜坚守诠释了“情系业主、从心开始”的服务理念，用逆风而行的身影为业主撑起了一把坚实的“平安伞”。（供稿人：彭婧）