6月24日，一名群众来到辉县市政务服务大厅，将一面写着“心系百姓，服务一流”的锦旗送到市政务中心城管局窗口， 并对窗口高效的工作效率和为民服务的良好态度 表示感谢。

之前，该群众来到政务中心城管局窗口申请设置门头招牌。该群众来自外地，对相关政策及要求不是十分的了解，经过政务中心窗口工作人员孙素芳同志的耐心讲解，以及与执法大队的积极协调。很快便使该群众的问题得到了应有的妥善解决。

一面锦旗代表的不仅仅是一份感激，更是满载着群众对政务中心大厅窗口工作的充分肯定。今年辉县市政务服务和大数据局扎实开展“能力作风建设年”和“我为群众办实事”活动，重点在优化营商环境上下功夫，积极为群众办实事、解难题，着力将党和政府的温暖送到需要关心的人民群众身边。（冯莎）