近年来,睢县烟草专卖局深入贯彻新发展理念,加大力度推进创新驱动发展、加快数字赋能增效,围绕聚焦形象转变、聚焦体系融合、聚焦方法创新,开启了由传统模式向创新模式转变的新篇章。

体系创新,激发队伍活力

“王哥,这个季度你们部门工作全市排名第一,全省前列,按照咱们的岗位评价方案,奖励可不少啊”

“咱们岗位绩效评价方案出台以后啊,职责划清了,员工干事热情激发了,工作那不就自然而然的上去了嘛”

为更好的落实省、市局(公司)提出的打造“自尊自信自强”河南烟草商业新形象工作目标,推动行业高质量发展工作要求,睢县烟草专卖局党组以自身发展的难点、痛点为方向,以县局创新成员为班底,研究设计了睢县岗位职责量化体系和岗位绩效评价考核管理体系,使岗位职责进一步明确,审核评价进一步科学。通过岗位绩效评价体系建设,形成了较为完善的管理制度和运行机制,达到了管理水平高、经济效益优、队伍活力足、对外形象好的良好效果,重塑了睢县烟草“自尊、自信、自强”的新形象。

数字创新,提高工作效率

零售商户基础大,店铺维护耗时长一直是客户经理工作的难点。随着企业精细化管理的深入推进,如何通过数字化运用提高工作效能,是解决单位人员配置不足、推动行业高质量发展的重点。睢县烟草专卖局通过“先追赶、再创新”的工作思路,借鉴行业先进和先进行业在数字化转型方面的成功经验,结合单位实际,将财务共享系统、公文收发系统、采购管理系统等成熟的数字化成果快速应用到实际工作中。在学习、应用先进成熟成果的基础上,研发具有自身特色的数字化成果。

为了促进零售终端形象提升,实现零售客户由“要我提升”向“我要提升”转变,提高客户经理服务成效,2022年睢县烟草局组织人员开展《零售终端形象提升及客户管理系统》研究,通过数字化程序,实现线上拜访、线上指导等功能。增强客户和公司的粘合度,降低客服经理在基础工作管理上的强度。

人才创新,打造高素质队伍

“哎,闫鑫,咱们县局要成立创新工作室了你知道吗?”

“知道啊,咱们还要成立创新专班,创新人才以后单独考核、单独奖惩了,这是我们创新条线的福音啊,党组对我们得重视程度和支持力度更高了”

为了加快县局创新工作步伐,加强创新人才队伍建设,近年来,睢县烟草专卖局先后完善出台了创新工作方案、人才建设方案、创新工作考核办法等一系列文件,建立了县局创新人才库,为县局创新工作提供了制度保障。针对县局发展中存在的短板,创新小组深入研究,先后在企业管理、物资采购、安全生产、党的建设等方面取得了显著成果,所研究课题获全市系统优秀课题二等奖一次,三等奖两次,在国家级期刊发表论文二十余篇,申请专利十余项。