中国质量（成都）大会公布 遥望科技成唯一入选直播电商企业
9月1日，中国质量（成都）大会在成都开幕。大会以"经济复苏中的质量变革与合作"为主题，由中国国家市场监督管理总局、国家发展和改革委员会
2023-09-03
中国网 2022-09-27 13:26:06
九月份以来，驻马店市民政务服务中心烟草专卖窗口工作人员深入落实“放管服”工作要求，全面梳理烟草专卖零售许可证相关行政许可事项的审批流程，使窗口办理业务审批时间缩减，服务能力提升。
一是提升服务效能。认真梳理办证大厅窗口办事流程中存在的不足，针对服务对象反映强烈的热点难点问题，进一步优化办事流程，为群众办事提供便利。
二是提升办证效率。烟草专卖零售许可证的相关行政许可办理事项办结时限从20个工作日缩减至5个工作日以内场办结，同时做到“一窗受理、首问责任、一次性告知”等便民服务；新办证事项承诺办结日期为5个工作日，其他事项均做到“现场办、一次办结”，窗口办理所有事项均可24小时咨询预约办理。
三是改进工作作风。加强工作人员业务能力培训和廉洁自律教育，对前来办证人员及咨询群众，耐心解答行政许可事项办理政策，并公布举报投诉电话，主动接受群众监督，不断改进工作作风。
四是开通“绿色通道”服务。针对弱势群体的办证申请，开展主动帮扶，依照法律程序入户收集许可事项信息资料，实施上门送证个性化服务。（吕红娜）
