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漠河市税务局“一站式”服务 推动出口退税服务提档升级

中国网 2022-10-18 18:04:01     

为进一步持续深化“放管服”改革,从国家出台“好政策”,到服务企业“知政策”,再到帮助企业“用政策”做细纳税人宣传辅导,做优纳税服务举措,提升税收营商环境,漠河市税务局为确保企业应享尽享、直达快享政策红利,主动提醒服务,实现政策找人、服务上门,简化办税资料和办税流程,着力营造流程最优、效率最高、持续推动出口退税服务提档升级。

选优配强,集成税务专业力量。从税政、收核、服务厅和税源管理部门等部门抽调业务骨干力量,组建首席代表团队,实行“退税辅导员+辅导团队”服务机制,建立税企直连平台,分组入企,解读新政,进行“点对点,一对一”专项辅导。并耐心细致地指导企业收集相关资料,共同梳理申请流程,退税资金以最方便快捷的方式直达企业账户。

审批前移,加速释放政策红利。漠河市税务局首席代表团队自成立以来一直致力于为纳税人解难纾困,通过将分散于税源管理部门的所有出口退税企业涉税事宜前移至服务厅,实现了“审批事项不出厅”,在事前和事中将实地核查时间压缩在3小时内,将系统审批时间压缩至15分钟以内,提高现场办事效率,真正让国家的政策红包变为纳税人口袋里的真金白银。

提醒服务,增强企业发展底气。漠河市税务局以大数据为依托,利用电子税务局订阅出口退(免)税提醒服务,有针对性的向对不同类型出口企业做好退税政策宣传,由业务骨干“一对一”帮助企业规范财务制度及账务管理,辅导企业成功进行出口退免税申报,主动联系企业,为纳税人制定一企一策服务包,分行业、分企业梳理税收优惠政策,将可能符合条件的纳税人通过税企互动平台进行一对一精准推送,及时提醒辅导纳税人办理优惠,确保应享尽享。

截止目前,漠河市税务局实行“退税辅导员+辅导团队”服务机制以来共受出口退税企业22户次,上门政策辅导15人次,解决疑点数据10条,为纳税人办理出口退税12万余元,同时为出口退税企业办理增值税留退税387万元。下一步,我局将继续落实落细各项税费支持政策,用好用活税收大数据,不断优化政策直达快享机制,最大限度释放政策红利,为经济发展注入“税动力”。