医护暖人心 锦旗映初心——刘先生赠送锦旗到湖南师范大学附属湘东医院
近日,刘先生将题有医精德诚 圣术仁心的锦旗送到了湖南师范大学附属湘东医院胸脑外科的何军医生和欧阳碧庚护士长手里,感恩何军医生可谓救
2023-01-21
中国网 2023-01-21 17:15:55
1月21日除夕当日,由深圳东前往西宁的Z230/Z231次“共青团号”列车开启第二趟春运支援任务,顺利接送1000余名旅客安全回家。担任此次春运支援任务的乘务组由广州铁路轨道装备有限公司17名平均年龄不到27岁的团员青年组成。
2023年春运客流量大幅增加,铁路运输任务艰巨,客运单位乘务人员极度紧缺。广州铁路轨道装备有限公司17名团员主动申请前往春运一线,担负春运临客支援任务,从工服到制服,从检修转到乘务,从幕后转到台前,一线就是战场,岗位就是阵地。在他们当中有刚刚步入新婚的夫妻二人,也有背井离乡独自奋战的青年,他们义务反顾的坚守岗位,用实际行动践行着“请党放心、强局有我”的铿锵誓言,飘扬的团旗见证了他们的使命与担当。
此趟列车运行里程将近3000公里,从丘陵到高原,从海拔100m到海拔2500m,为了让旅客在长距离返乡路上体验到更高质量的服务,乘务组制定了严格的工作计划,不留卫生死角、微笑服务、耐心应答……他们从细节入手,不断丰富服务内容,不断提升旅客满意度。
“作为一名青年,一名共青团员,我们应该干在前面,发挥好共青团员的带头作用,牢记服务宗旨,用实际行动为旅客保驾护航。”共青团号负责人程鑫说道。对于Z230/Z231次“共青团号”列车乘务组来说,他们平凡但也伟大。他们的付出就像他们说的那样,是一种责任担当。
春运正当时,无数铁路人默默坚守岗位,展现了铁路人的先行风采与服务本色。正因有他们的无私付出,旅客归家道路才更有温度。
广州铁路轨道装备有限公司:彭杨