中国质量（成都）大会公布 遥望科技成唯一入选直播电商企业
9月1日，中国质量（成都）大会在成都开幕。大会以"经济复苏中的质量变革与合作"为主题，由中国国家市场监督管理总局、国家发展和改革委员会
2023-09-03
中国网 2023-01-31 09:07:48
“配电室内的开关设备、安全工器具以及消防设施等要经常性关注检查,接点出现发热必须及时进行检修。”随着春节临近,国网汶上县供电所彩虹服务队走进辖区各类事企业单位,上门开展春节保供专变走访及客户用电设备“体检”,进行安全隐患排查,指导客户做好冬季安全用电工作。
走访过程中,国网汶上县供电所工作人员详细了解专变客户生产运行及用电负荷情况,对客户接网设备、外破风险、线路通道隐患、安全管理隐患四个方面开展全面细致排查,针对现场排查发现的客户隐患规范填写客户隐患通知书,指导客户建立隐患治理台账,站在客户角度分析利害关系,提出隐患整改建议,最大程度提升客户整改积极性、主动性。同时结合现场排查,做好客户基础信息收集、核查等工作,高质量建立客户基础信息台账信息。同时要做好客户预防性试验报告、设备铭牌等资料收集,纳入客户“一户一档”,实行动态更新管理,持续提升客户基础档案管理水平。此外,工作人员还耐心向客户讲解2023年高压代理购电用户工商业分时电价政策,教会客户如何使用“网上国网”APP的能效账单功能和代理购电服务专区,来指导用户及时查看每月代理购电价格以及合理安排用电负荷,降低客户用能成本,将优质服务落到实处。
下一步,国网汶上县供电所将常态化开展专变用户走访及隐患排查工作,进一步加强与客户之间的沟通交流,架起与客户之间的连心桥,提升用户获得感、幸福感,增强优质服务形象,全面优化供电营商环境。
