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山东省菏泽医专附属医院护养中心:尽职尽责服务优质 锦旗赠送激励再前行

中国网 2023-02-24 11:01:08     

2月18日,菏泽医专附属医院护养中心自理区收到了全体入住老人送来的锦旗,锦旗上面写有“新时代 新征程 新任务 全心全意为老人服务”的字样,入住老人徐爷爷激动的说:“这里太好了,来了就不想走了,在这里的每一位工作人员,工作起来比自己的亲生孩子还上心。”表达老人亲友了对护养中心的工作人员细致周到、无微不至关心照顾老人的感谢。

据了解,从2023年1月份以来,短短不到两个月的时间,菏泽医专附属医院护养中心共收到14面锦旗,每一面锦旗都代表着老人及家属对护养中心工作的肯定,每一面锦旗背后都有一个暖心的故事。

徐奶奶患有轻微认知症,又伴有眼部疾病接近失明,家属面对工作压力的同时无法分出更多的经历照顾长辈的生活起居,只好将徐奶奶送入菏泽医专附属医院护养中心。入住以来,家属每次探视时,都能看到长辈脸上满足的笑容。为了表达心中这份感谢,徐奶奶家属向护养中心赠送了一面写有“精心护理献爱心,无微不至送温暖”的锦旗,看到锦旗上温暖的字眼,护理人员们倍感珍惜。

丛培荣长辈得新冠期间,生活能力下降,基本无法自理。养老护理员及时给予心理疏导和宽慰,冒着随时被感染的风险,不分昼夜守候身边,为其洗漱、喂饭、翻身、擦背、清理大小便等,用自己的爱心干着最脏最累的活。长辈家属看到护理人员无微不至的照护,特为其制作了一面锦旗表示谢意。

葛奶奶从2018入院至今已有几个年头,护理员通过无微不至的照顾,与老人建立了深厚的感情。新冠疫情期间,护养中心严格实行封闭管理,家属不能探视,但护理员24小时不间断的陪伴,给予老人家的温暖。家属一切看在眼里,特赠锦旗表示感谢。

邓奶奶自2018年入住菏泽医专附属医院护养中心以来,提起工作人员的服务态度以及硬件配置、领导关怀,总能竖起大拇指,她常常说:吃得不错、住得舒服、活得开心、生活的很好。但随着疫情突发,本平静的生活被打破,邓奶奶肺部疾病既往史因感染加重,护养中心和菏泽医专附属医院执行绿色通道,顺利入住呼吸内科。家属当时因感染无法陪护,护养中心员工不惧困难,忙前顾后为其护理。这份关心让长辈和家属频频感动,非常感谢入住以来及住院期间对于长辈的关心和呵护。这一面锦旗代表着非常浓烈的感谢之意,也同时让护理工作变得更加温暖。

这是护养中心在住长辈叶爷爷、冯奶奶送来锦旗,赠送锦旗时家属及长辈感激之情溢于言表。两位老人入住护养中心已有四年,已年过九旬,相伴走过了75个年头,生活中两人相敬如宾,凡事有商有量互相体谅,相互搀扶、相濡以沫,被称为楼层“模范夫妻”。新冠疫情期间,叶爷爷因肺部感染入住附院老年病科,在院期间,得到医生、护士、护理员的精心护理和治疗。几位子女都年事已高,护理员们便承担起了大部分照顾工作,给长辈心理上支持等等细节上的感动,让家属多次红了眼眶。其儿子说:“是你们代替了我们的工作,你们在我们整个大家庭的心目中都是至高无尚的。”

李奶奶家属将一面印有“献真情似家人,重责任精护理”的锦旗送到护养中心工作人员的手中,以表达对全体护理人员及养老服务人员贴心服务的感激之情。两年前,李奶奶因腰腿疼痛无法完全自理,家人又因工作原因无法精心照顾,便将其送入护养中心。本对机构养老产生意见的奶奶,经过护养中心工作人员日日夜夜的照料和护理,现在提起护养中心就表示连连赞叹。入住近两年,家属见证了在菏医附院护养中心养老服务人员精心照顾下奶奶的辛苦付出,无数次说:“母亲一生性格好强,夸人更是少数,你们能够做到了口口称赞,属实付出了很大的努力。”

王爷爷失能,在家一直是邬奶奶在照顾,但随着岁数越来越大而变得有心无力,家人怕累着奶奶,一起送到了护养中心,既减轻了奶奶和家人的压力,爷爷得到了精心的护理。爷爷在护理员的帮助下每天进行行走锻炼,身体机能恢复的很好。

孟爷爷在骨折术后14天卧床状态进入护养中心,护理员和骨外科医生相结合,对他进行康复锻炼,快百岁的孟爷爷又重新站了起来。家人非常感激护理员的付出,先后送来了两面锦旗。

李奶奶已有98岁高龄,认知能力和行动能力退化严重。而且李奶奶不爱吃饭,喜爱吃零食,护理人员为了让李奶奶补充好营养,便每天准备蒸蛋、榨果汁等有营养的零食给老人加餐。在护理人员的精心照料下,李奶奶身体恢复的越来越好,家属特送来锦旗表示感谢。

一面面锦旗,承载着一段段故事,凝聚着一份份真情。这些平凡而朴实的故事正是护养中心工作人员服务老人的真实写照,锦旗带给他们的不仅是鼓励,更是一种鞭策,一种荣誉,是对菏泽医专附属医院护养中心满意度的认可。接下来,菏泽医专附属医院护养中心将根植沃土、吐露芳华,继续努力,不忘初心,用真心呵护、用真爱服务养老工作,不辜负社会、家属及老人的期望,让护养中心的老人真正老有所养、老有所为、老有所乐,乐享晚年幸福生活。(吕明磊)