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湘潭市社会工作综述:“微”服务释放“大”能量

中国网 2023-04-15 13:03:35     

“微”服务释放“大”能量

——湖南湘潭市社会工作综述

“爸爸妈妈,今天学校里来了一群社工姐姐,给我们每个人送了头盔,提醒我们上下学注意安全。我好开心,等我长大了也要做社工,去帮助别人。”湘潭县青山桥镇鳌鱼小学的一名留守儿童,在写给在外打工的父母的信里这样写道。能让她有如此感叹,归功于湘潭县意善社会工作服务中心,他们几年如一日地开展关爱儿童系列社会工作服务活动,以“润物细无声”的举措,温暖孩子们的心。

近年来,湘潭市社会工作紧紧围绕党和政府的部署要求和群众服务多样化需求,注重思想引领,建立健全体制机制,发展壮大人才队伍,搭建好党和人民的“连心桥”,打通服务群众的“最后一米”,蹄疾步稳、成效明显,高质量发展成为鲜明特征。

建网络 社会工作全速推进

近年来,在市委市政府的高度重视和大力推动下,湘潭市民政部门积极推动基层社会工作服务站建设,加快推进社会工作参与社会服务和社会治理。

2018年10月,湘潭市在全省率先启动乡镇(街道)社会工作服务站建设,全市共投入2229.2万元用于基层社工站建设,已有19个乡镇(街道)社工站被确认为湖南省第一批“五星级”社工站。目前,湘潭市已实现了“市—县(市)区—乡镇(街道)”三级社工站全覆盖,建成“市级指导中心—县(市)区总站—乡镇(街道)社工站—村(社区)社工室”四级管理服务网络。社会工作者从辅助民政基础性工作开始,到为民政领域提供专业服务,不仅提升了民政服务专业化水平,更用实际行动构建了基层民政服务网络,激活了服务民生的“末梢神经”。

湘潭兴阳社会工作服务中心,通过开展需求调研,精准梳理目标任务清单,先后承接或运营“耄耋老人”关爱服务、“童享未来”困境和留守儿童关爱服务等民政服务项目,合作“逆风飞翔·关爱事实无人抚养儿童”志愿服务、“开绘啦”阅读点亮心灵等项目。截至2022年底,在湘乡市为“四类服务”对象提供服务5900余次,开展社区活动500余场。

2023年,承接了湘乡市基层社工站建设任务的湘潭兴阳社会工作服务中心以其专业的服务和打造的特色项目多而精,在湘潭市28家社工机构中脱颖而出,获评“湖南省优秀民办社会工作服务机构”。

创品牌 活动开展有声有色

每月的3月,全国上下开展社会工作宣传活动。今年3月15日,湘潭市民政局举办了社会工作主题宣传活动启动仪式。随后,围绕“推进‘五社联动’关爱‘一小一老’”这一主题,湘潭县、湘乡市、韶山市、雨湖区以“关爱一小一老”走访慰问、开展“未成年人消防安全演练”等活动为契机,将宣传触角延伸到乡镇(街道)社工站、幼儿园、学校和养老机构;岳塘区、湘潭经开区、湘潭高新区通过基层社工站链接资源,将主题宣传活动启动仪式办到了社区居民中间,寓教于乐开展宣传。全市社会工作主题宣传活动正如火如荼进行着。

在今年的社会工作主题宣传活动期间,湘潭市开展了“七个一”活动:举办一场社会工作主题宣传活动启动仪式,开办一期基层社工站能力提升培训班,表彰一批基层社工站建设和社会工作发展中涌现出的优秀社工机构、优秀社会工作者、优秀社会工作服务项目(案例),举办一场基层社工站交流沙龙,建好一个社会工作者职业资格考前辅导“笨鸟先飞”学习群,宣传推广一系列社会工作成果,提炼一批可借鉴推广的“推进‘五社联动’关爱‘一小一老’”活动经验。

近年来,湘潭市社会工作事业取得了长足的发展,涌现出一批特色品牌和亮点做法。如雨湖区形成了“六位一体”的救助新格局;湘潭县着力打造“党建+社工”特色品牌;湘潭经开区掀开了“情暖”长者,乐老服务新范本等。除此之外,全市社工机构纷纷打起擂台,先后打造了匠心公益、党润童心、红心社工、暖心志愿、邻里互助、韧性成长系列、“再现艳阳天”老年人服务等特色品牌项目,对于进一步锤炼社会工作专业人才队伍,加快培育发展民办社会工作服务机构起到了积极作用,也为社会工作发展营造了良好氛围。

育人才 社工队伍不断壮大

在湘潭,作为党领导的六支主体人才队伍之一,社会工作人才队伍正迎来前所未有的发展壮大环境。

湘潭市以社会工作人才培养为基础,搭建人才使用平台,健全人才评价激励机制,高质量推动社工人才队伍建设。目前,全市共拥有持证的社会工作专业人才1100多名,分布在民政、妇联、共青团、卫健等领域。

市委市政府将社会工作者纳入全市优秀人才、优秀专家和专业技术骨干人才选拔奖励范围参与评比和表彰,湘潭市民政局以“每年有新增”的模式,推动社工岗位的开发和设置,此外,各县(市)区落实了持证社工职业津贴,70个乡镇(街道)将社工站社工纳入工会待遇范围。同时,还加大了社会工作学习培训的力度,拓展了培训的广度,也提升了培训的效益。截至目前,共有15名社会工作者荣获“湘潭市优秀人才”称号,1人获“湘潭市专业技术骨干人才”称号。湘潭市基层社工站工作人员从89名增加到138名,具有社会工作教育背景或持资格证书者的比例由4%提高到47%。

“五社联动” 服务群众惠民生

“五社”是指社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源。充分整合“五社”力量,能带来“1+1大于2”的效益。

湘潭市润湘社会工作服务中心打造的“阳光课堂”项目就以“五社联动”机制为行动框架,以社区困境儿童为服务对象,通过社工引领大学生志愿者发挥其优势力量,联动多方公益慈善资源,合力为社区困境儿童构筑教育支持体系的社会工作服务项目。“阳光课堂”不仅丰富了社区困境儿童的课后生活,并关注他们的心理健康与社会融入状况,使孩子们在学习能力、自我认知、社会适应力等方面发生了一定的改变。截至今年3月,“阳光课堂”开展各类活动28场次,志愿者累计服务时长达372小时,直接受益对象超过300人次。

在“湖南省基层党建和社区建设示范社区”雨湖区三义井社区,本土孵化的睦邻社会工作服务中心、三叶草社会工作服务中心和三义井社区志愿者协会,是以邻里互助为切入点,引导居民参与社区事务的三支“主力军”。社区负责人告诉我们,社区已经尝到了引入社会慈善资源参与基层治理的甜头,今年计划引进一支稳定的慈善力量。

秦加军是湘潭大学社会学系副主任、社会工作硕士生导师,同时也兼任了润湘社会工作服务中心理事长。作为社会工作的专家,秦加军看好湘潭社工的发展前景。秦加军认为,全国全省全面推开的社工站建设,是社工事业发展的契机。随着各高校社工专业的开设,越来越多的年轻人加入社工行业,社工的专业化水平正在不断提升,社会工作的春天已然来临。( 吴珊 龙军江 富阳)