中国质量（成都）大会公布 遥望科技成唯一入选直播电商企业
9月1日，中国质量（成都）大会在成都开幕。大会以"经济复苏中的质量变革与合作"为主题，由中国国家市场监督管理总局、国家发展和改革委员会
2023-09-03
中国网 2023-05-26 14:34:37
为加强文明建设,弘扬敬老爱老中华民族传统美德,帮助“快时代”下“银发人群”加快适应智能生活。加格达奇区税务局以“敬老文明号”创建工作为契机,深化“便民办税春风行动”,推出一系列适老、便老的服务措施,为高龄纳税人提供“一站式”综合服务。
意在为老年人人办实事办好事,推动办税服务厅“适老化”。该局在办税服务厅和二手房业务窗口设立“敬老服务专窗”及涉税服务咨询电话,为办理涉税业务的高龄纳税人提供优先服务,定岗定人专项辅导。通过设立咨询电话,提前告知应携带材料,确保高龄纳税人办税“只跑一次”。
针对部分高龄纳税人对智能设备操作不熟练、对办税流程不熟悉等办税困难,该局办税志愿者们会对其进行“手把手”指导,保证纳税信息填写准确、操作正确,顺利办理各项涉税业务让高龄纳税人舒心。
总结高龄纳税人等特殊人群在办税过程中的普遍需求,完善设备设施。发现其在办理养老保险等社保业务量较大,故该局在靠近社保专窗的等候区域为老年群体设置“敬老专座”。同时优化针对老年人、残疾人等特殊人群的服务工作,配置医疗箱、轮椅、老花镜、放大镜等相关便民物品。在其进入办税服务厅开始,工作人员便会主动上前询问了解需要办理的业务,做好取号、办税、陪同、解答等暖心服务。
今后,加格达奇区税务局将在继续大力推行智慧化服务的同时,保留适老、便老的办税缴费服务措施,让老年群体在越来越智能化的互联网时代,体会到办税缴费服务工作的速度和温度。(作者:贺美丽 刘英慧)
