为提高学生对电子商务行业的认知，加强实践操作能力和职业素养培养，淄博职业学院L21电子商务一二班、L21国际商务一班的110余名同学们开展了为期30天的“双十一”宝洁客服项目实训活动。此次实训时间为2022年10月17—11月16日。参加实训的同学从事宝洁品牌天猫旗舰店和李佳琦直播间的售前、售中、售后的全链条客户服务，以及京东、抖音等平台的部分售前服务，服务销售额度突破5.36亿元。

淄博职业学院工商管理学院院长毕思勇说，学校运用授课式、体验式和实战式的教学方式，融教、学、做于一体，同时帮助企业解决了特殊时期人力不足、专业度不够等棘手问题。校企双方密切配合，共同培养电子商务应用型人才，这种工学结合的方式带给学生的职业体验非常宝贵，全面培养电商类专业学生的实践能力、创新能力、就业能力、可持续发展能力，旨在打造最紧俏的电商专业人才。

山东网商科技集团驻校方负责人张磊指出，本次双十一实训活动以技能服务企业行业，采用“真实职业体验”形式，引入真实项目让学生不出校门即可了解真实电商企业环境，达到理论与实践相结合的目的。经历过这种大型活动实战训练的学生，非常受企业欢迎，很多学生没毕业就被企业抢走了。

L21电子商务一班李纹廷说：“企业为我们提供了宝贵的实战条件和机会，在真刀真枪的实践中增强我们的职业认知，尤其是通过双十一这种大型的集中实战活动，更有助于为我们以后的学习提供良好的职业导向。”

近年来，淄博职业学院与山东网商科技集团建立全面产学研培合作关系，深入践行校企合作“双主体”育人模式，实践教学环节的“真实化”和“实战化”程度逐年提高，让学生入校即“入职”，不断提升学生的专业技能水平和职业素养，提升教师“双师”育人能力和社会服务水平。同时也发挥了实训基地的教学、生产、社会服务等价值，满足产业发展需求，实现校企生三方共赢。（张伟慧）