开年首季，国内上下游市场逐步复苏，各地消费市场迎来“春日暖阳”。不同的是，从文旅局长短视频直播出圈，到实体小店捕捉“外卖送万物”风口，再到游船饮茶、汉服体验，各类新业态努力打造互联网“移动招牌”。在这场消费复苏中，即时零售等消费新业态不断涌现，成为扩消费的亮点，为市场开掘可观的消费增量。

消费为扩大内需、推动经济高质量发展提供强劲动力。2023年《政府工作报告》提出“把恢复和扩大消费摆在优先位置”“推动生活服务消费恢复”。如何扩大消费？此前商务部提出重点围绕改善消费条件、创新消费场景、营造消费氛围、提振消费信心，进一步增强消费的基础性作用。说到底就是要努力解决“能消费、敢消费、愿消费”的问题。

在着力稳定经济增长预期、稳住消费存量的同时，创新消费场景、推动消费不断提质升级，以此刺激消费新需求，对于扩大消费新增量具有重要意义。当下，各行各业正在积极推动数字化转型。比如，有的健康体验店以AI及大数据为核心赋能，构建全新的多元化、智能化、精准化的服务场景。积极拥抱数字化也成为零售行业创新消费场景的重要手段。据综合多家零售平台数据获知，今年一季度，实体门店的线上订单量同比去年提升约46％，其中，以夫妻杂货店为代表的小型超市增速明显，通过“线上线下”的双向发力，其线上订单量增速超100％。

网上接单、骑手配送；线上下单、线下30分钟送达……众多实体门店正在借助即时零售这一新业态实现扩围。过去，说到外卖，大家想到的是餐饮行业，而如今外卖行业已经“进化”到“送万物”的阶段。越来越多的实体小店捕捉“外卖送万物”的风口，实现突围，即时零售也正在成为扩大本地消费的新抓手之一。不仅是24小时便利店、生鲜电商，积极利用即时零售扩大销售规模。有数据显示，元旦以来，一些特殊的长尾品类如节庆用品店、宠物用品店、服饰鞋帽店、鲜花绿植店的即时零售订单增速同比超过一倍。

为什么强调创新消费场景？正是因为很多时候，消费需求是刺激和创造出来的。当为消费者提供了更为便利、便捷的消费体验，其消费意愿自然提升。以即时零售为例，它能够较快满足消费者随时随地产生的需求。把商超百货、杂货店、便利店等本地实体门店聚拢在门店，则相当于打造了一个便民生活圈，能够更好满足本地消费者的多样化需求。

从长期发展视角看，实体门店在数字管理系统、商品库存、数据化等方面到了升级的关键阶段。而对于相对分散的小店来说，也需要新的市场需求作为助推力量。

即时零售，可以帮助本地实体零售找到可突破的新上限。拥抱数字化不仅为实体店扩大了经营范围，还推动实体店业务的升级，降低实体门店在采购管理、库存、分拣、销售等环节的成本，提高交易效率。如果没有接入线上平台，一家超市要尽可能多地展示自己的商品，就要有足够大的门店才行；而接入线上平台之后，库可以容纳更多的商品，对商品展示空间需求大大缩小。

与此同时，即时零售打开本地就业空间的丰富度，比如，增加了外卖骑手的确定性收入，还催生了分拣员、无人机飞手、外卖规划师、网格仓站长等岗位。今年的中央一号文件在“加快发展现代乡村服务业”相关内容中，文件首次提及了即时零售，表示“全面推进县域商业体系建设，大力发展共同配送、即时零售等新模式”，也足见对这一新业态对于吸引年轻人返乡生活、就业，为县域经济增长注入了新活力、新动力的认可。

数字化加速演进，给传统行业带来了一定的冲击。如何评价新技术、新业态对传统行业的冲击，需要我们用发展的眼光看问题。传统经济与新经济并不是零和博弈、你死我活的关系，而是共生共赢的关系。对于传统行业来说，数字技术是挑战，更是机遇，能够提升传统行业的效率，推动传统行业转型升级，实现更高质量的发展。在扩大消费的道路上，必须努力抓住创新消费场景这一关键手段，通过满足消费者更加多样化、个性化的消费需求，契合居民消费升级趋势，为消费恢复性增长提供新动力和新空间。（林溪）