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尉氏县大桥乡:融合联动上下结合 打造“大事小情”化解长廊

中国网 2022-08-03 17:31:56     

尉氏县大桥乡坚持党建引领、网格服务、融合联动、上下结合的工作思路,依托乡一中心四平台双向交办、横向流转机制,通过数据赋能缩短问题化解时间,全力打造退役军人“大事小情”化解长廊。

建强线下。投资20余万元高标准建成建筑面积150平方、办公面积60平方的乡级退役军人服务站,设有退役军人服务大厅、老兵驿站、活动室、图书室等功能场所。积极推动三级服务网络建设的基础上,在全乡30个行政村建成村级退役军人服务站。同时配备专职人员5名,配齐电脑、打印机、扫描仪等硬件设施,完善各项规章制度,实现服务站工作职责、工作人员守则以及信访行政“三图”等制度上墙,持续加强阵地建设,夯实退役军人服务保障基础。

优化队伍。按照“两员”结合的思路,在选优配强村级服务站工作人员的基础上,发挥532名村级专兼职网格员密切联系群众优势,定期开展“大走访、大排查、大化解、大宣传”活动,拓宽问题线索来源,提高发现“隐形”问题的能力,实现问题发现在早、化解在小,以“两员”同频共振、共同发力为退役军人提供精细化服务。

畅通线上。把促进乡村两级退役军人站与一中心四平台融合联动,作为努力方向,全力打造一站式问题化解长廊。依托网格通平台,实现从“退役军人反映问题——服务站人员收集问题——网格员上传问题——乡一中心四平台交办问题——职能站所化解问题——网格员反馈结果”的问题化解机制,打通服务退役军人最后一米。2022年以来及时帮助退役军人解生产生活、就业就医等热点难点问题87个。(通讯员:朱利伟)