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开封市鼓楼区:调解信访案 息访铸和谐

中国网 2022-08-05 14:45:56     

信访工作是社会治理的重要途径,也是事关群众利益和社会稳定的大事,更是当前社会各界最关注、信访群众最期盼的工作。8月4日下午,开封市鼓楼区副区长宋朝忠就所包联办事处辖区内的房屋买卖合同纠纷一案进行调解,区政协副主席、信访局局长王高峰、南苑办事处主任安迎辉、南苑派出所所长潘菲、案件双方当事人等参加会议。

通过调解,在区政府的见证下双方当事人签订承诺书并握手言和,最终达到满意。

宋朝忠强调:解决信访事项,多方联动是核心。信访事项不能仅靠某一个部门来解决,对于涉及多个部门的复杂信访事项,要充分发挥信访局综合协调作用,督促各相关部门充分发挥职能作用,积极主动进行协调、协商、教育和疏导。各相关单位要积极参与,各负其责,互相配合,促进信访事项的办理。解决信访事项,设法化解是根本。在解决复杂疑难信访问题时,要以案结事了、息诉罢访为工作目标,坚持把信访群众当作自己人、把群众反应的问题当作自己事、把群众来访信件当作自家书,真正负责、真心付出,千方百计想办法,才能有效解决信访问题。