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汶上税务:“税事心办”优服务

中国网 2023-09-29 17:11:36     

汶上税务:“税事心办”优服务汶上税务:“税事汶上税务:“税事心办”优服务办”优服务一是打造“税事心办”阵地。成立“纳税人之家”,积极拓展网上办税缴费事项,积极引导纳税人“多走网路,少走马路”。购置互通互联设备,办税服务厅、县局股室、基层税务分局开展“畅联通办”,打通办税缴费“最后一公里”。设立辅导专区,由税务人员为纳税人提供现场办税辅导。

二是组建“税事心办”队伍。组成税收专家服务团队,实地走访企业,向企业问需求、解疑点,点对点对纳税人缴费人开展具体业务指导、疑难解答和应急疏导工作。用活税收大数据,筛选符合政策条件的企业名单,为企业精准导航,分门别类为企业推送各类税收优惠政策,结合企业实际经营情况,研究制定个性化税收解决方案。

三是健全“税事心办”服务体系。先后建立起政策辅导、疑难解决、投诉快返、税银互动、部门协同等服务体系,全方位无死角地为纳税人服务,让纳税人的实际需求得到快速、有效解决,并由点及面,惠及各行业、更多纳税人,为企业发展增添强劲动力。(曹宗辉)