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河南长葛:电力送暖保节日平安祥和

中国网 2024-02-07 21:15:14     

2月4日下午,大雪飘飞,寒风凛冽,在长葛市大周镇石桥路村,村民路秀昌家突然断电。

长葛市供电公司工作人员冀伟鹏迅速赶到,更换因负荷过大烧坏的下户线,及时恢复用电。

“最近下雪温度低,咱用电不要超负荷了。有啥问题,我们会第一时间赶到抢修处理。”抢修完,冀伟鹏搓搓冻红的双手和脸颊,又匆匆赶往下个抢修地点。

电网安全稳定运行关系着民生大众。春节临近,面对雨雪冰冻天气,长葛市供电公司以保民生、保供电为出发点,细化工作举措,强化值班人员力量,保持值班电话、网格工作号24小时畅通,第一时间响应客户用电咨询、故障报修等诉求,以“战时”状态全力确保电力供应安全可靠。

加强巡视,紧盯“安全防线”。组织工作人员利用在线监测、无人机、人工巡视等各种手段,对长葛区域内重点变电站、电网线路、设备开展特巡,精准掌握电网设备运行情况,确保室外设备防冻、防潮、除湿、防凝露等功能良好可用。

备足物资,紧盯“抢修防线”。物资仓储人员对应急抢修物资进行再次盘点、抽检核对,及时掌握在库应急物资状态,为恶劣天气期间电网安全稳定运行“囤足粮草”,提高应急物资保障能力,确保关键时刻电力物资“拿得出、用得上”。

精准服务,紧盯“用电防线”。聚焦交通枢纽、政府部门、医院以及大型住宅小区等民生敏感用户,要求工作人员利用网格服务微信群、工作号等方式进行线上走访,发布恶劣天气安全用电提醒、提前掌握用户用电需求;发生紧急故障停电及时将停电、抢修信息告知客户,做好客户情绪安抚,缓解停电带来的焦急情绪。(刘楠 赵娣)​