为坚持和发展新时代“枫桥经验”，近日，江西省东乡区公安局邓家派出所结合“三大专项行动”深化矛盾纠纷排查化解，深入走访群众开展矛盾纠纷排查工作，切实提高群众安全感、满意度。近日，邓家派出所民警成功化解了一起因琐事引发的矛盾纠纷。

不久前，民警接到报警称在东乡区邓家乡董家村有一老人拦住其的车不让其离开。紧接着民警电话联系了报警人周某某，在沟通时发现周某某的情绪非常激动。民警问其老人为何拦车时，周某某只是说老人想要敲诈其香烟抽。接着民警立即赶至现场找到双方当事人。经了解，原来是周某某要开车从当地村民门口的小路经过。该村民当时正在门口劳作，将电动车停放在路上，阻碍了周某某通行。于是与周某某一起驾车的同事便催促老人赶紧将电动车移开。老人听后心里有些不舒服，便上前攀谈几句，开玩笑问周某某两人开车去哪，挪车要给根香烟来抽。周某某的同事一听马上不乐意，便斥责老人是敲诈，让其赶紧将电动车挪开。随后双方发生争吵和拉扯，索性没有发生打架。民警了解完情况后，将双方的立场和想法讲述出来，让双方站在对方的角度上考虑，事情很快便化解了。

这就是一次因沟通不当产生的纠纷。本来双方都没有仇怨也没有恶意，但是在一次次的沟通交流中产生并加强了误会，以至于到最后几乎快要发展成动手打架。之后民警将双方的想法讲出来，其实双方都能理解对法的想法，矛盾自然就化解了，可见好好沟通有多么重要。