为确保春节期间困难群众基本生活，近日，江西省吉安市青原区加强统筹谋划、精心安排部署，以开展“五项关爱服务”为工作重点，落实落细各项政策措施，确保困难群众安全温暖过冬、祥和幸福过年。

开展低收入群众摸排救助关爱服务。全力做好八类重点对象主动发现摸排,发现救助线索后，主动宣讲政策，帮助有求助意愿但申请能力不足、对申请流程不了解的特殊困难群众提出救助申请；对发现保障不精准、补助水平偏低、审核确认时限滞后等问题，第一时间分析研判，按需施策；严格落实低保扩围增效要求，确保实现动态管理条件下的“应保尽保”“应救尽救”。

开展困难老年人探视巡访关爱服务。实施“爱心敲门”居家上门关爱服务行动，实现困难老年人基本养老服务需求“有需必应”。落实分散特困人员探视巡访和照料护理，积极动员有集中供养意愿的分散特困人员纳入集中供养范围。压实探视巡访人员责任，紧盯老人用火用电、食品安全等情况，及时发现问题，解决问题。同时，加强养老机构安全管理，全面开展安全隐患排查治理，做好供养机构防寒保暖工作，营造良好环境，确保供养服务平稳运行。

开展困境儿童保障帮扶关爱服务。把符合孤儿、事实无人抚养儿童等政策保障条件的困境儿童，及时纳入保障范畴，落实基本生活保障。加强对困境儿童的走访探视，抓好结对帮扶，发挥儿童督导员、儿童主任、帮扶家庭和帮扶干部作用，对散居孤儿、事实无人抚养儿童、留守儿童及困境儿童家庭进行全面排查，详细了解其生活保障、医疗、教育、心理、监护等方面存在的问题，及时化解风险隐患。

开展流浪乞讨联防巡查关爱服务。把流浪乞讨人员救助管理工作纳入两节期间工作总体安排，积极开展流浪救助“燃冬”救助行动，组织工作人员全天候、全覆盖常态化值班巡查，落实主动发现、街面劝导和应急救助工作，确保每一位流浪乞讨人员在寒冬季节及时得到温暖救助，夯实属地管理责任，确保不发生冲击道德底线的事件。

开展临时救助救急救难关爱服务。对教育、医疗、受灾、取暖等刚性支出较大、导致基本生活暂时出现严重困难的家庭或个人，经申请，符合条件的及时纳入临时救助。全面落实小金额先行救助和急难地临时救助，对非本地户籍居民遭遇急难情况，在急难发生地提出临时救助申请的，急难发生地及时受理、简化程序、先行救助。

此外，青原区民政局还积极广泛开展政策宣传，在群众集中、人流量大的公共场所设置政策宣传咨询台，张贴、发放、悬挂社会救助政策宣传资料，提高群众对社会救助政策的知晓率和社会满意度。同时，进一步畅通12345社会救助服务热线，加强值班值守，提高办理效率，做到及时受理、快速响应。（江西省吉安市青原区民政局 康裕琼 刘映葵）