劳动者的合法权益被侵害、工资被拖欠，过去解决方式上采取“信访”的多，如何更好为劳动者维权，针对群众讨薪过程中遇到的“堵点”“痛点”，南城县大胆创新，推进“法院+工会+人社+Ｎ”劳动争议多元化解机制建设，探索实施“三师一室”维权工作法，化解劳动关系矛盾，形成了劳动争议多元化解新格局。通过破解劳动争议源头治理“弱”、纠纷化解“难”、调解力量“散”、部门联动“少”等突出问题，切实保障了劳动者“安薪”不“忧酬”。2023年，全县共受理各类劳动争议纠纷247件,涉及人员1075人，涉及金额2950.5万元，成功调解结案230件，为职工调解成功率93.1%，兑现劳动报酬2860万元。切实维护了劳动者合法权益和职工队伍稳定，取得了良好的社会效果。

一、整合资源，搭建平台

整合资源力量，依托工会贴近基层劳动者，擅长群众工作的职能优势；结合人社劳动仲裁制度完善、基础保障有力的部门优势；再融入法院在劳动关系纠纷处理上的专业性、权威性资源优势，南城县率先在全市首个建立了劳动争议多元化解中心，充分运用信息化建设成果，引进远程视频调解设备建设，利用多元化解e平台的远程视频功能，与多个工作站互联互通，隔空进行线上调解，搭建起“科技+服务”维权“双引擎”，让劳动争议服务方式变“线下调解”为“线上办公”。建立健全了“法院+工会+人社+Ｎ”劳动争议诉调对接沟通机制，通过完善信息互通共享机制、联席会议制度、化解劳动争议联动制度等制度实现部门优势互补，促进了工作室服务升级、职工维权成本降低，让群众满意度“水涨船高”。

二、聚焦重点，拓展外延

针对南城县工业园区、新就业群体、校具企业工厂密集、职工人数多的特点，在园区原有“三师一室”的基础上，又建立了三个多元化解劳动争议诉调对接工作室，形成预防、预警、多元化解三融合的维稳工作机制，常态化到产业工人较为集中的产业园区提供维权服务，重点时期、重要节假日充分发挥N的特色，联合住建、金创、工创、园区等主要部门联合办公，现场进行调解；大力开展“和谐同行”企业创建活动、“集中调解季”等活动，帮助劳动者维权,为优化营商环境和保障劳动者权益贡献了工会力量。

三、多措并举，多重效应

坚持依法维权、调解优先，进一步规范多元化解工作流程，争取将劳动争议案件“消化”在诉前、诉中，突出“调”字当头，化解矛盾。县法院、工会、人社局在受理争议较大的劳动纠纷时，积极引导当事人到工作室进行调解，对工作室依法调解达成的调解协议，当事人申请司法确认的，引导当事人依法提交申请，法院及时审查启动司法确认程序。今年以来，法院共委托委派诉调对接工作室调解案件14件，均已调解成功。实现了劳动争议纠纷案件法院“零判决”的目标。

通过创新“三师一室”维权，实现了三大突破。一是在维权工作力量上实现新突破。改变了县总工会“单兵作战”窘困局面，形成法院（法官）、人社（仲裁员）和工会（三师）力量同心向力做好维权工作，开辟了职工维权的新路径；二是在维权工作方式上实现新突破。在以往工会独立调解基础上，融合了法院、工会、人社的力量，增加了劳动仲裁、司法确认等具有法律效应的法律手段，帮助更多职工拿起法律武器理性维权。三是在维权工作平台上实现新突破。改变了法院、工会、人社单向发力的瓶颈，形成了三家共同打造、共同维护、共同服务职工的良好氛围，打造“法院+工会+人社+N”劳动争议诉调对接“南城样板”。