中国网 2024-01-12 16:09:39
为持续发扬“四下基层”优良传统,坚持厚植为民情怀,创新政务服务新模式,近日,南城县政务服务中心联合县不动产登记中心和县公积金等窗口单位,在社区、农贸市场和工厂等地开展“‘设摊’咨询面对面,政务服务亮‘新招’”政务服务下基层系列活动。
活动中,工作人员通过向群众宣传政务服务政策、进行现场咨询、开展业务办理等方式,将高频政务服务窗口“搬出”大厅,“前移”至群众“门口”,对与群众生活息息相关的不动产权产办理、公积金申办、社保医保、医疗保险、12345热线咨询服务等高频事项进行现场解答。同时,利用赣服通和江西税务APP等平台指导群众进行营业执照申领、城乡居民养老保险缴纳等相关业务,变“坐等上门”为“下沉服务”,让更多的群众可以在家门口了解办事流程,为群众办实事、出主意、解难题,让群众在家门口就能享受到优质高效的便民服务。
“到菜市场买菜的时候,顺便了解一些政策和办事流程,以后办事心里就有了底,更加省时省力!”来菜市场买菜的一位大娘接过宣传资料连声称赞,情不自禁为工作人员竖大拇指。据统计,活动现场共发放宣传单600余份,接受现场咨询100余次,线上业务办理50余件,对接办理10余件,得到了群众的一致好评。
南城县政务服务中心机关党支部书记、副主任苏建华说:“‘四下基层’,下去的是基层,抵达的是民心,把群众冷暖放在心中,给群众以实实在在的便民体验,让老百姓在家门口就能问政策、办成事,用政务服务人的‘辛苦指数’换取群众的‘幸福指数’,切实拉近与群众的距离”。
下一步,我中心将以创建“模范党支部”和“政务服务示范大厅”为契机,持续深耕政务服务‘一亩三分地’,为便民服务‘升温’、‘加码’,不断丰富‘政务服务圈’内涵和触角,让企业、群众在家门口办事成为常态。(艾平)