广昌:对窗口单位推进“无价五施”工作情况开展现场督察

中国网 2024-01-27 11:29:08     

为进一步深入推进“无价五施”服务制度工作,不断提高广昌县公安局窗口服务水平和质量,塑造公安机关良好形象。按照局主要领导指示,近日,该局督察大队组织民警采取眀查暗访、现场督察的方式,对出入境窗口、城区派出所户籍窗口、户政等窗口单位开展了专项督察。

通过督察发现,一是各窗口单位均能严格按照《广昌县公安局推进“无价五施”服务暂行规定》及局党委各项规章制度的要求认真开展工作,民警着装规范,仪容整洁,精神饱满,举止端庄,接待群众态度热情,语言文明,服务规范。二是单位窗口卫生干净,内务管理井然有序,档案柜等各类物品摆放整齐。三是各窗口单位均设置了便民服务台,配备了桌椅、饮水机、水杯、纸张等一系列便民利民措施。四是各窗口单位将收费项目、收费标准、收费依据、收费范围、监督单位和举报投诉电话等内容,在醒目位置进行了公示,接受群众的监督。

通过此次集中督察,有效地提升了该局特别是窗口单位的服务水平和质量,对各基层单位迅速转变思想,进一步加强和改进工作作风将起到有效的促进作用。