服务有温度 护患有真情

中国网 2024-04-10 16:01:01     

金杯银杯,不如老百姓的好口碑。近日,南城县人民医院内一科出现温馨的一幕:已经出院的患者家属送来了一面写有“白衣天使照顾周,精心护理暖人心”的锦旗,向内一科全体护理人员提供热忱的服务与真情的关怀表示感谢。

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患者吴叔叔因糖尿病入内一科住院治疗。入院后,责任护士提供全流程的专业护理服务,从饮食、运动、用药、监测等多方面进行针对性宣教与指导。经过医护人员尽心尽力的治疗与护理,吴叔叔血糖得到了有效控制,糖尿病所带来的各种并发症也得到了有效改善。出院后吴叔叔亲切的对护士们说:每次测血糖时,你们总是面带微笑,操作麻利,技术熟练,在不知不觉中就完成了监测。我从最初的害怕、紧张慢慢过渡到后来的配合、放松。住院期间,你们经常与我聊天,不厌其烦的为我讲解糖尿病相关知识,把我拉进科室糖友群,随时为我解答各种疑问和困扰。现在我学会了自我监测血糖,也明白了如何自我管理血糖。通过这次住院让我切身感受到护士暖心的服务和真情的态度,千言万语难表内心真情,唯有送上锦旗略表心意!

一面锦旗,彰显的是护患之间的真诚与和谐,凝聚着浓浓的护患情谊,它传递的不仅是患者及家属的感激之情,更是对医护人员悉心诊治及优质服务最好的肯定。我们收获的不仅是一份赞誉,更是一份信任。我们内一科全体医护人员将以此为鞭策,再接再厉,以病人为中心,不断改善护理服务,持续提升优质护理服务水平,真正做到让患者满意,让群众满意!