江西南城:金山口派出所“三诊智治”做好矛盾纠纷稳控

中国网 2024-04-24 15:55:02     

为深化矛盾纠纷排查化解工作,南城县公安局金山口派出所安排民辅警24小时值班,全天候在线受理、解决矛盾纠纷,让群众能进行评事说理、化解矛盾。结合每日夜间清查、每周三全员大排查行动,全面排摸了解潜在纠纷隐患,对苗头性矛盾纠纷,主动与当事人对接沟通,及时将矛盾化解在萌芽状态。

金山口派出所调解室搭建纠纷“门诊”,由民警或资深纠纷协调员坐诊,协调班组长、企业劳资员参与调解,推行“一杯热茶说心事”制度,进行平等有效沟通,第一时间向当事人及企业普及相关法律法规,书面告知当事人劳动争议具体维权途径及方式,引导农民工依法依规维权。落实民警首接负责制,主动向当事人提供联系方式,全程关注纠纷案件进展情况,督促双方当事人按时履行协商协议内容,确保纠纷闭环销号。

针对未能及时化解的疑难纠纷,协调班组长、企业劳资员以及法律援助、社会治理中心、法院等相关部门组成“会诊”团,打造“多边促调”力量矩阵,并指派民辅警专门跟进纠纷事件,掌握当事人及其家属最新动态,及时发现上报可能造成群体性事件的苗头性问题,提前做好应急处置准备工作。