国家税务总局江西省南城县税务局第一税务分局党支部按照“以党建促服务，以服务亮品牌”的思路，不断擦亮“青锋”党建品牌，深耕“四心工程”，用心绘就税务新“枫”，切实推进党建和纳税服务工作融合发展，助推税收工作提质增效。先后获得全国工人先锋号、全国职工小家、江西省青年文明号、抚州市五四青年奖章、抚州市巾帼建功先进集体等20多项荣誉。

“深学”“细讲”“研谈”，打造“凝心”工程

始终将政治学习作为第一要务，积极探索“思想+实践”的全域育人体系，全面开展“党员积分制”管理，以“三会一课”、青年理论学习小组、青年大讲堂为载体，采取支部共学、个人自学、实地研学、沉浸云学等方式，用好用活“晨会夕课”制度，积极开展“青言青语、“读书分享会”、青年微党课”等活动，持续拓展学习的广度和深度。全年共开展各类学习活动80余场，青年大讲堂6期，学习研讨56次，营造了人人学、时时学的良好氛围。

“融合”“提质”“纾困”，打造“暖心”工程

坚持以“小窗口”做好服务纳税人“大文章”，精心打造“青锋”党建品牌和“南事有我 城税诚办”服务品牌，成立青锋志愿服务队、巾帼建功突击队，发挥“税联会企”服务优势，深化“税务+工商联+商会+企业”多方联动机制，常态化开展“便民办税春风行动”“三进三问三解”等活动，邀请不同行业企业的“税费服务体验师”组成“体验师评审团”，成立35个远程问办微信服务群，实现线上线下闭环式辅导。开通绿色通道、预约服务、容缺受理等多项特色纳税服务，提供全程“零等候”“一对一”的保姆式服务，全力打造“非接触式”智慧办税和10分钟办税便利圈，把群众“心上事”当作支部“上心事”。目前“一网通办”业务已覆盖不动产、社保等模块，实现“一次不跑”业务184项，在税务系统营商环境考核中获全市第三，全省第36；纳税人满意度调查中获全省第一，全国第33，取得历史最好成绩。

“人合”“实干”“奋进”，打造“强心”工程

全方位开展“育苗工程”，建立“一人一册”培养档案，以执法资格考试、练兵比武、三师为契机，将青年党员选派到“减税降费 金税四期 发票电子化改革优化营商环境”等大战大考中去锻炼，95后党员闵志伟和饶诚获评税务总局发票电子化改革“突出个人”，选拔青年股级干部8人。与登高社区、洪门镇庄上村建立志愿服务协作机制，定期开展“与税同行共向未来”“社保医保征缴辅导”“宣传文明新风”等系列活动，组织参与各类志愿服务活动30余次。

“统筹”“聚力”“共治”，打造“舒心”工程

办税服务厅是纳税服务的“最先一公里”，局党支部将“青锋”品牌与创建“枫桥式”税务分局有机融合，在政务服务中心打造“青锋调解工作室”，由3名青年党员担任矛盾争议调解员，税管员、业务骨干、公职律师组成的专业化调解团队作为“第二梯队”力量，横向加强与人社、银行、公检法等部门协作，构建三级联动多元化调解机制，积极推进“接诉即办”和“首问即办理”等做法，每周委派“答题”专家“坐诊”办税大厅，实现税费矛盾纠纷一站式接收、一揽子调处、全链条解决。实施以来，先后处理各类涉税矛盾20余起，全县12345和12366热线相关税费服务投诉量同比下降60%。

前行路上，“枫”景正好。国家税务总局南城县税务局第一税务分局党支部将继续深耕“四心工程”，让税惠春风吹进“千企万户”，以“税”赋能，助力地方经济高质量发展。（南城县税务局）