为进一步提高政务服务水平，深化基层政务公开工作，提高群众对政府工作的满意度。近日，江西省黎川县宏村镇组织开展2024年度“政府开放日”活动，邀请了20余名镇人大代表、群众代表，零距离、多角度了解镇人民政府职能和政务服务工作，听取他们对镇政府各项工作的意见和建议。

活动中，工作人员详细地向代表们介绍镇综治中心、便民服务中心、新时代文明实践所等站所的设置、各窗口的功能、办事程序等，让群众更加深入宏村镇各项业务工作，为以后的工作提供便利。同时对群众最为关心的农户建房审批流程、农村厕所革命、申请困难补助等工作进行了政策宣传。

了解了基本情况后，代表们参加了2023年度宏村镇12345政务热线座谈交流会。镇主要负责人首先汇报了2023年度宏村镇12345热线工作运行情况，围绕12345热线办理工作意义、办理机制、回访流程等热点问题解答代表疑问。参加活动的代表对邀请群众走进政府、主动接受监督、广泛参与工作的做法给予了高度的肯定，并在民生教育、优化营商环境等方面提出了意见建议。

下一步，江西省黎川县宏村镇将以“政府开放日”活动为契机，聚焦群众急难愁盼问题，不断丰富服务载体，优化流程、细化措施，切实推进阳光、透明、开放、服务型政府建设。

黎川县融媒体中心 徐樾 黄川林子