江西南城县总医院以增强群众就医满意度和获得感为出发点，做实做细基本公共卫生服务，建立健全全县城乡特困供养人员的医疗保障制度，规范诊疗服务行为，为全县城乡特困供养人员提供优质、高效、方便、快捷的就医服务，解决特困供养人员后顾之忧。

走进医院，首先映入眼帘的是专门为特困供养人员设立的导医台。医务人员热情地迎接每一位前来就医的特困供养人员，耐心解答他们的疑问，引导他们就诊。

为了方便城乡特困人员就诊，医院实行免费接送服务；设置优先窗口，对城乡特困人员就诊提供绿色通道。实行“先诊疗后付费”及“一站式”服务，保障救治及时、安全、便捷、有效。

在门诊部，有温馨的候诊环境、舒适的座椅、免费的饮用水提供，对行动不便的特殊人群，医院还提供了轮椅、拐杖、护士陪诊等服务，让特殊人群感受到家一般的温暖与关怀。

城乡特困供养人员如需就诊，医院救护车免费送，志愿者全程陪伴，确保他们在就医过程中安全、顺畅。

诊室里，医生们耐心细致地为特困人员进行检查和诊断。他们用通俗易懂的语言解释病情，制定诊疗方案，合理施治，并给予贴心的健康指导。

总医院专门为城乡特困人员设置了温馨病房。医院统一联系护工看护，实行一日三餐免费送餐，让他们在治疗期间能感受到无微不至的关怀。

此外，总医院还定期组织医疗团队深入特困人员集中供养机构，为特困人员进行健康体检和疾病筛查，做到早发现、早治疗，将健康关爱送到他们身边。

南城县总医院坚持以人民健康为中心，不断提升基层卫生服务能力，以实际行动诠释着责任与担当，让城乡特困供养人员享受到了优质、便捷、舒适的医疗服务，为他们的健康保驾护航。（南城县总医院）