7月16日，县委书记艾志峰来到乐安县万崇镇矛盾纠纷调解中心接待来访群众。他强调，要坚持和发展新时代“枫桥经验”“浦江经验”，充分发挥矛盾纠纷调解中心作用，真正实现服务群众“零距离”，全面推动新时代信访工作高质量发展。县委常委、政法委书记陈若旻参加。

来访群众罗仉贵反映集镇自来水水质欠佳问题，影响集镇和周边村民生活用水，一直以来群众反映较强烈。艾志峰在认真倾听、详细了解问题处理进展等有关情况后，与相关责任单位现场研究集镇自来水厂升级改造、项目建设资金筹措等问题解决方案。他强调，饮水安全是人民生活的一条底线，务必高度重视群众诉求，千方百计解决群众饮用水源、水质污染问题，让老百姓早日喝上放心水、健康水。

家住万崇镇集镇农贸市场的邱兵兵反映了原住房漏水且家庭人口多，希望重建但因占用集体土地而报批难的问题。艾志峰指出，住有所居是关乎群众切身利益的大事、要事，要根据群众诉求，结合实际情况，多思破题之策、多寻解题之法，合法合规破解农民建房系列问题。

来自万崇镇社区罗志峰反映了集镇街道两旁缺少路灯问题，影响居民夜间出行，存在安全隐患。艾志峰要求镇政府要会同相关部门及街道严格落实工作责任，尽快解决路灯问题，明确安装时限，密切跟踪处理，切实把群众反映的“小事”作为镇党委、政府的“大事”。

艾志峰强调，各地各责任单位要站在群众的角度，将群众的关心事、揪心事、烦心事放在第一位，不回避问题、不推卸责任、不敷衍群众，实事求是地为群众排忧解难。对群众反映的问题，要及时回应和处理，建立长效机制，不断完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制，尽最大努力帮助信访群众解决实际问题，做到事事有回应，件件有着落，努力把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽阶段，全面提高社会治理现代化水平。

接访结束后，艾志峰还与万崇镇班子成员开展了政治谈话。（闵天）