——记塔城边境管理支队铁布肯乌散边境派出所社区民警魏子浩

“时代是出卷人，我们是答卷人，人民是阅卷人”作为党员，民警魏子浩2018年面对队伍转改，怀揣着心中的戍边梦，毅然决然来到祖国的大西北，成为塔城边境管理支队铁布肯乌散边境派出所的社区民警。

扎根——正视身份转变，实现理想抱负

铁布肯乌散乡隶属于美丽的和布克赛尔县，坐落于中哈边界。这里没有城市的喧嚣，更没有霓虹灯闪烁，初次来到铁布肯乌散边境派出所辖区后，给他的第一感受就是辖区的荒凉和人员的稀少，伴随着身份上的转变，随之而来的是工作上的变化，个人能力素质比较匮乏，刚开始接触基层业务工作，束手无措，压力巨大。但他并没有因此而气馁，凭着一股不服输的劲头，在辖区工作里“钻”了起来，一次次的问，一次次的请教，从走访入户入手，登记人口，绘制辖区群众住房平面示意图，在工作手册上记录每天的走访工作心得，对于哈萨克族、蒙古族群众的姓名难以背记就在本子上写，一遍不行就写两遍，经过历练，从一名什么都不懂的小白，到对本职工作熟门熟路的“业内人士”，既有勤学苦练，也有老师傅言传身教。

热爱——融入百姓群众，解决难事杂事

社区民警的工作，辖区群众都看在眼里，记在心上。魏子浩在工作中处理的大多是群众的日常杂事，大事小事，事事上心，难事易事，事事尽心，就这样日复一日，在日常感情沟通与办实事的积累中，慢慢地群众对魏子浩也信任了起来，孟根布拉格集中村位于铁布肯乌散乡东侧，村中的贫困家庭比比皆是，一年四季青壮牧民跟随转场的牲畜四处游牧，剩下老人和孩子留守家中，遇到恶劣的天气，孩子上学、老人看病、挑水拉煤都是难题，在担任孟根布拉格集中村的责任区民警后，魏子浩主动将村中需要帮助的困难老人和孩子记载在工作记录本上，每周过去帮忙提提水、帮助拉拉煤，遇到刮风下雨天气，协调驻地的线路车接送孩子上下学，受到了辖区群众的高度认可。

建工——创新工作方法，主动谋事干事

在工作中，魏子浩勤思善悟注重经验做法总结，同时能够充分利用业余时间不断学习法律法规和规章制度来为大脑“充电”，担任社区民警3年来，总结出“五心三到”群众工作法，即爱心为本、热心为民、诚心待人、全心办事、尽心帮困及人到、心到、情到。先后帮助困难群众340人次，化解矛盾纠纷48起。为了提高辖区见警率，更是把时间都放在辖区和社区警务室，第一时间接受群众的求助和咨询，第一时间参与处置辖区突发警情，第一时间消除辖区治安隐患，社区的工作大多是调解邻里纠纷、家庭矛盾等一些鸡毛蒜皮的事情。有这样一件事，另魏子浩印象深刻“魏警官，你给评评理，他家去年打草的时候就占我便宜，今年还想把我草场的草给打了”。“小魏，你可能不了解之前的情况，我们的草场都是政府部门划分的，是他找我麻烦”。魏子浩没有着急对他们进行劝说，而是先从周围牧民了解了一下矛盾的来龙去脉，在得知两人有亲戚关系，且之间的事情都是一些误会后。民警魏子浩才开始对他们的矛盾进行调解，先对眼前的矛盾“避而不谈”，转而从两人的亲情入手，引导他们回忆起两家以前的美好时光，谈话间，不知不觉变讲到了两人一起儿时的欢乐，回忆起儿时在校园里你追我赶的活泼情景。趁热打铁，转而向他们讲此次矛盾中各自存在的问题，并让他们认识到再这样闹下去，伤了和气只会两败俱伤的道理。最终，两人放下芥蒂握手言和，存在心间的“疙瘩”也终于解开，矛盾解决了，群众的心宽了，民警与群众的距离也更近了。