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社区民警沙艳伟:做真心实意服务群众的“贴心人”

中国网 2022-11-22 21:51:14     

记塔城边境管理支队涝巴边境派出所一级警员沙艳伟

秋风吹过十月的额敏河畔,河面上泛起一层层天青色的波浪,点缀着白色泡花边,流畅的河流流传着一群移民蓝真心为民、爱心助民、贴心向民的故事。 

一、服务民生 做百姓平安的“守护者”,沙警官有一套独门绝技

一六二团北辰社区北临塔城市,南临裕民县,西临边境一线,东临也克苏牧场,辖区面积0.75平方公里,有1所中小学,1所幼儿园,7个住宅小区,90个九小场所。

2019年3月,沙艳伟的从警之路正式开启,从西南边陲来到西北边疆,作为一名转改新警,他常常主动放弃休息,带着笔记本跟着所里的前辈们学习业务技能,像块“海绵”一样快速吸取着“养分”,用最短的时间成长为能独当一面的社区民警。

2022年9月,辖区一位70多岁的老人与家人走失,恰巧被正在走访辖区居民的沙艳伟遇到,当时老人神情呆滞、语言表达紊乱,在尝试多种方式沟通均无果的情况下,她带着老人回到走失的地方,试图让其回忆路径,可老人除了摇头,无任何反应,眼看已到傍晚,小沙警官将老人带回所里,回到所里,一边安抚老人的情绪,一边为老人递上牛奶、面包,通过人像比对系统查询,很快确定了老人的身份,当沙警官将老人安全送回家时,老人的家人紧握她的手,激动地说着:“老人患有阿尔兹海默症,平时在家里都有人陪着,今天没注意老人自己出门,家里人都急坏了,正准备报警呢,真的太感谢你们了!”

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二、及时止损 做反诈宣传的“先行者”,沙警官有一股腾腾杀气

随着信息化脚步飞速发展,人们生产生活加速向网上转移,进一步加剧了诈骗案件的高发,电信网络诈骗成为主流,公安机关面临着严重的挑战。

2022年4月6日,涝巴边境派出所接到一起冒充团领导进行诈骗10万元的高危预警。接警后,沙艳伟快速反应,第一时间赶赴当事人杨某家中。不料,杨某外出,电话也一直处于通话状态,敏锐性较高的沙警官意识到杨某可能已经被骗,立即联系塔城垦区公安局刑警大队对杨某当前位置进行固定,并联系师局技侦支队锁定下级账号并及时止损。杨某转账后,浑然不觉自己已经上当被骗。最终在上级部门和沙警官的努力下,杨某成功止损7万元。

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三、公而忘私 做无私奉献的“孤勇者”,沙警官有一腔沸腾热血

作为社区工作的新手,沙艳伟一边和“老师傅”请教学习,一边自己摸索钻研出自己的一套“三多工作法”即“多与群众走访接触、多下辖区摸排管控、多为百姓解决现实问题”工作法。他每天穿梭在社区里,及时处理民生警务诉求,不管是噪音扰民、犬只管理还是消防隐患等,只要群众有诉求,他都会第一时间主动沟通群众、耐心讲解政策、协调解决问题。他主动贴近群众,真心实意察民情听民意、超前调处化解矛盾纠纷、坚持把工作做到群众家门口,把服务送到群众心坎上,架起警民互动交流的桥梁。 

2022年9月10日,沙警官走访发现群众朱某一家经济条件多年来始终不见起色,于是去到他家中了解情况。得知朱某一家想发展家禽养殖,但联系不到鸡苗,更不懂养鸡技术。这正是沙警官的强项,凭借自己在部队时学习的农副业生产和家禽养殖经验,小沙先帮助朱某家置办了简单的鸡舍,又自掏腰包购买了500只鸡苗,并承诺全程提供养殖技术支持、鸡饲料及药品,买鸡苗的钱等到小鸡长大换钱以后再说。

自那以后,“小沙警官”是养鸡能手的名声在连队传开了,很多群众都仿照沙警官教给朱某的养鸡方法,在自家搞起了家禽养殖。2022年9月的一天早上,朱某的妻子提着一篮子鸡蛋找到“小沙警官”表示感谢,并告诉他今年自己家养鸡挣了10000多块钱,明年还要养更多的鸡挣更多的钱,让日子赶紧富裕起来。

作为社区民警,“小沙警官”用真心换真情、用服务暖民心,真心实意为社区群众办实事,受到社区群众的称赞和信任。

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