人言谓：“三十年河东三十年河西”。提笔写下，三十年是个太长远的记号。世事总变幻无常，古有勇猛无比大将军吕布，认董卓杀丁源，识貂蝉杀董卓；今有“引刀成一快，不负少年头”的少年英雄汪精卫二十余载便成叛国汉奸。人心易变，何况芸芸众生。

但在我的眼前，耳濡目染间，却有着这样一位初心不变的坚守者、默默无闻的点灯人。

回想起进入烟草行业的第一天，浮现于我眼前的是一位个子不高，些许的胡渣子，瘦削的脸庞却雕刻着一双锃亮的眼睛，满怀热情的与我打招呼。初见时，只觉得这是一位精神昂扬又饶有礼貌的叔叔，几天下来，我大体熟悉了自己的岗位职责，却也对与客户的沟通技巧有很多的不解与疑惑。

“曾经理已经在客户经理这份岗位上干了三十多年，你可以多多向他学习，我们整个市场部，可是只有他一个人管两条线，其他方面不说，与客户沟通交流方面，他可真算作是大师，有什么问题不懂都可以向他请教。”房县烟草专卖局城关市场部主任尚正中介绍道。

从聊天中得知，曾经理叫曾浩，现在是城关市场部客户经理。是什么样的毅力能让一个人坚守在一个岗位三十年且如此极致呢？

在客户经理的岗位上不断踱步，我发觉我开始渐渐感觉到倦怠。总有打电话提醒一次又一次但仍却忘记订烟的客户，总有万分准备的宣传话术却换来客户的表面应和，总有耐心讲解却面对客户的难以配合。有一段时间,我常常在想，是不是我本就不适合这份岗位。在某一次的跑市场，曾经理的只言片语却仿若穿心之箭点醒了我。“小伙子最近看起来很抑郁啊，你还这么年轻，也才刚刚接触这个岗位，有烦恼很正常，你曾叔叔我也是这么一路走来的，其实如果你把客户当做你的邻居你的朋友一样，很多事情都会变得轻松，和朋友多打几次电话很正常对吧，和邻居多走动也很正常对吧，其实很多时候和客户宣传，没必要太死板，带着愉悦的心情去沟通他们也会愉悦的去理解。没事，饭要一口一口吃才不会噎着，慢慢来。”顿挫间，我反觉自行惭秽，我为我的稚嫩羞愧。恍惚间，曾经理已经下车与客户谈笑。

偶然一次周末，和同事一起去之前没去过的一个球场打球。我去旁边的便利店买水，走到收银台，却忽然瞧见我们烟草的打印机赫然摆在桌上。惊讶于是哪位哥姐把打印机掉在这个店里，却有一个万分熟悉的背影正蹲着整理卷烟库存，是曾经理。之后数次去那个地方打球，都有偶遇曾经理在走访市场。

步入岗位之后的第一次月度考核，我的成绩并不理想，但我更为关注的是其中一项指标客户满意度遥遥领先的曾经理。在其他同事或有抱怨又是哪个客户填的不满意之时，曾经理看着结果默默在手机上编辑着什么，我前去询问，发现曾经理是在对做了满意度调查的那部分客户表达感谢。

“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。”从未有顺风顺水的成功，也从就没有什么轻易的第一。起初总是不理解为什么曾经理总能与客户相处的如此之好，又如此获得客户的信赖。是步履不停，是数倍的时间与精力，是热爱，也是对岗位的日久生情。

今年的某一天早晨，阴霾的天空下主任面色凝重的来到办公室，向我们宣布了一个惊诧的消息，曾经理，昨晚凌晨被送往太和医院紧急救治。诊断是，血管破裂。仿佛是诸葛亮“临表涕零，不知所言”的心绪，在大家揪心匆匆的一个星期后，传来了些许的好消息，曾经理已经没有生命危险，转为住院观察。过了一段时日，大家决定一起去医院看一下曾经理。那个平时总是振振有词、掷地有声的曾经理，那个我无数次瞧见整理库存不高而挺拔的背影，如今无数根纤细管子的缠绕，面色惨白而颓废，虚弱的喘息却仍对我们微笑着道谢。思绪万千的离开，主任提出让我和另外一位同事暂时负责曾经理线路上的工作。接手之后，我才发现曾经理的工作量甚至是我的数倍不止，一个分管两条线路，意味着最多的经营户，最多的微信客户群需要管理，两天的访销和最多的走访。面对这样繁琐、复杂的工作任务，曾经理从来都是自己一个人在默默耕耘、笑脸相迎。

之后的月度考核，满意度一直是曾经理的常青树，可是百般不解的是他的主动支付也完成了下达的指标，我们虽把制作的操作小视频发在了群里，但不可能每一个客户看了都能学会。我试探的给一位年龄较大的客户打去电话询问，“曾经理专门给我打电话指导我一步一步操作的呢，真的是感谢曾经理的不厌其烦，扣款的早上我还忘了，曾经理他还又给我打电话叮嘱一遍。”我挂下电话，五味杂陈，想象着曾经理在病床上是如何支撑起佝偻的身躯，喘着粗气给一个客户一个客户打去电话。

现在曾经理已经回到了他的岗位，他还是如以往一样的对待工作的一切，仿佛这些事情在他身上从未存在过。

看过许多的伟人事迹，也遇见过不少勤奋刻苦、爱岗敬业的人。如今这些电影般的故事却真切发生在我的眼前，发生在一个人身上。三十余载空悠悠，曾经理给予了烟草他的一切，不问回路，仍在向前。

每一个人身上都有自己的闪光点，但把这份闪光点做到极致的人屈指可数。对我来说曾经理就是这样的人。

我坚信，有这样的“青山”一直坚守在行业，烟草这条“绿水”定会源远流长。(图文/彭佳豪 )