自网格化工作开展以来，苏州市吴中区木渎镇不断探索、深化创新工作，进一步激发经济发达镇发展内生动力,充分发挥其对周边辐射带动作用,为推进基层治理体系和治理能力现代化质量水平提供体制机制保障，以科学划分精细网格，优化配置网格力量为主线，为基层社会治理良性发展架桥铺路，围绕线上工单处办与线下的网格服务，以提升人民群众安全感满意度为落脚点，让基层社会治理体现温度感。

科学划分网格，配强网格力量

随着城市化进程不断推进，木渎镇区域内高楼拔地而起，产业园，商超，新建小区层出不穷。外来人才的涌入和企业的大量入住，原先的网格已不再满足当下治理要求。

面对发展，木渎镇积极应对，镇集成指挥中心严格按照上级相关要求，认真谋划，深入研究，积极与各村，社区平台探索进一步划分网格的科学性与合理性。按照市区两级的关于网格划分的相关要求，结合我镇实际，原则上农村区域以自然村为单位建立网格，城市社区已小区为单位建立网格，将原124个三级网格进一步细分，拆分为172个三级网格。网格内按照“1+1+N模式配备网格力量，形成网格长协调指挥，专职网格员具体负责，兼职网格员协助执行的网格服务模式，发挥网格员们“人熟，地熟，情况熟”的优势，将各项服务带向基层第一线，形成基层网格消化动能，打通网格治理“最后一公里”。

随着基层超大型社区拆分和海棠花红微网格工作的推进，镇集成指挥中心将继续探索网格治理新思路，继续科学性拆分三级网格的同时，合理划分三级网格内的微网格，为社会基层治理高效化运作奠定平台基础。

聚焦网格服务，做好贴心管家

2022年底至2023年初，随着疫情防控工作的调整，中老年人成为了重点关注对象，网格员作为基层治理最基本单元力量，义无反顾的冲向第一线。网格员、网格志愿者、社区民警及社区家庭医生组成重点人群服务团队，构筑起重点人员服务和保障的最后一道防线。

2023年1月，藏书社区1号网格员走进空巢老人家中，献上关爱礼品——健康包。“真的太谢谢你们了，一直对我的照顾，我年龄也大了，儿女工作比较忙，不经常在身边，今天送来的健康包很实用、很暖心，这真得感谢党和政府的政策。”一位老人激动地说道。社区工作人员告诉老人有什么困难就提出来，社区会竭力给予帮助，做好细微的服务，想群众之所想、急群众之所急。社区工作人员表示，将会一直做好关爱空巢老人系列活动，让老人老有所乐，老有所康，让这些孤寡老人的生活不再孤单。

如今的网格员不再是单一的工单处办人员，他们是集关爱服务、矛盾纠纷、巡查走访、政策宣传等多面能手，为社会发展输出强大支撑力量。

强化网格巡查，筑牢安全防线

2023年2月16日，相城区发生重大安全事故，引发全民关注。事件发生后，木渎镇党委政府领导第一时间在镇集成指挥中心召开紧急会议，部署相关工作，要求汲取事件的惨痛教训，再次对镇域范围内进行全面排查，筑牢安全防线。当晚，全镇网格员联动综合执法局，“331”机制办，公安，物业等部门，对网格内进行全方位安全排查，存在隐患的设备设施予以罚没，不符合规定的要求立即整改到位，消除安全隐患。

下一步，木渎镇将紧紧围绕网格建设的各项任务要求，依托全面打造经济发达镇的契机，做大做强网格队伍，做深做细网格事项，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。（木渎宣）