1月12日,零售客户刘小金将一面印有“为民办事 真情服务”的锦旗送到烟草工作人员手中……

家住寿光市田柳镇寨里村的刘小金自小身患残疾,家庭生活困难,为了帮助其解决生机问题,山东潍坊寿光市烟草专卖局(营销部)志愿服务队帮助他在村内开了一家食杂店,定期上门开展帮扶,让刘小金感受到了社会大家庭的温暖。自2009年寿光市局(营销部)志愿服务队成立以来,始终坚持 “服务群众、奉献社会”的宗旨,以实际行动践行公益,弘扬传统美德,用爱心善举向社会传递温暖与力量。

情暖老人心 爱撒夕阳红

“李大爷,马上春节了,我们给您送来了棉衣和一些生活日用品,祝您老过个欢乐吉祥的新年!”北方小年这天,寿光市局(营销部)志愿服务队队员徐秀丽等人来到市敬老院,将一件棉衣送到了李丰田老人手中。

“谢谢你们。”李丰田看着崭新的棉衣,脸上露出了幸福的笑容。

为弘扬敬老爱老传统美德,关爱孤寡老人,每年春节前夕,寿光市局(营销部)志愿服务队的队员们都会到市敬老院开展走访慰问活动,为老人们送去棉衣、大米、食用油等生活用品,陪老人们聊天,帮助老人打扫房间、整理内务,为老人缝补衣物、修剪指甲,让老人们在寒冷的冬季倍感温暖。

为了关心帮助更多的老年人,在与当地民政部门沟通联系后,志愿服务队的队员们还主动对城区、农村年龄较大、生活困难的孤寡、空巢老人开展上门服务,不仅为老人们送去慰问品,关心他们的物质生活,而且通过与老人拉家常、为老人表演文艺节目等方式,丰富他们的精神生活,让老人们感受到社会大家庭的温暖。

帮扶弱势群体 让爱洒满人间

寿光市共有4000多户卷烟零售客户,他们的家庭生活状况千差万别,他们中有的年龄较大,有的生活贫困,有的身有残疾。面对这一群体,寿光市局(营销部)志愿服务队积极开展帮扶救助活动。

图为走访慰问孤寡老人

1月21日,寿光市圣城街道办事处南胡村零售客户孙承谊家中来了几位特殊的客人。他们是寿光市局(营销部)的志愿服务队队员,特意给孙承谊送来了食用油、米、面等慰问品,并帮助他整理商店、打扫卫生。今年43岁的孙承谊自幼双腿残疾,丧失劳动能力,常年坐轮椅,行动困难。在村民的资助下,孙承谊开了一间小商店,生活拮据。了解到这一情况后,为了帮助孙承谊解决实际困难,寿光市局(营销部)志愿服务队队员每周都会抽出一天时间上门对他进行帮扶。

像孙承谊这样生活困难的零售客户还有很多。他们或是年老无依无靠,或是家庭突遭变故,或是身患疾病生活困难,需要社会的关心与帮助。对于这些零售客户,寿光市局(营销部)每年都会进行重新登记,从中选取特别困难的家庭和人员,通过设立帮扶基金、集中上门服务、开展一对一帮扶等形式,积极开展志愿帮扶活动。

金秋助学子 照亮求学路

为了让贫困家庭的孩子能够更好地读书学习,缓解他们的生活、学习压力,开展“金秋助学”捐款活动成为寿光市局(营销部)志愿服务队每年都要开展的一项固定活动。

2011年的夏天,对于寿光市孙家集街道办事处泽科村的潘凯丽、潘世坤姐弟俩来说,是最艰难的一个夏天。这一年,父母遭遇车祸突然离世,让整个家庭一下子失去了支柱。为了让弟弟潘世坤能继续上学,17岁的潘凯丽办理了退学手续。在村民的帮助下,潘凯丽在村里干些文书工作,一心一意照顾弟弟。但她微薄的收入仅够维持日常生活开支,却难以支付弟弟的学费,潘世坤面临退学的危险。志愿者们通过媒体了解到这一情况后,决定帮助这对姐弟。

“谢谢你们,谢谢你们这群好心人,我一定让弟弟好好学习,学好知识回报社会!”2011年8月6日,当潘凯丽接过寿光市局(营销部)志愿服务队队员送来的10000元助学金后,这个在生活的重压下没有流过泪的坚强姑娘,紧紧握住队员的手,眼含热泪。

“孩子是祖国未来的希望。我们将尽己所能,为更多困难家庭的孩子提供帮助,使他们能够顺利求学,成为一个对社会有用的人。”身为志愿服务队一员的寿光市局(营销部)管理监督科科长来玉晖这样说。

一个人的力量是渺小的,但一个团队的力量是巨大的。寿光市局(营销部)志愿服务队正是将每个人的力量汇聚到了一起,用这股强大的力量去帮助那些需要帮助的人。(张津瑞)