近日，中国航天科工集团第十总体设计部组织召开职工“急难愁盼”及建言献策事项现场答复交流会。十部党委副书记、纪委书记、工会主席田安贵，相关职能部门领导以及各分工会代表参加会议。

此次会议旨在深入贯彻以人民为中心的发展思想，更好地开展“我为群众办实事”实践活动，搭建职工与单位之间面对面沟通的平台，通过解决职工“急难愁盼”问题及开展建言献策调查收集推动十部高质量发展政策实施，帮助职工解决面临的具体难题，引导广大职工为推动十部高质量发展贡献力量，让职工与十部共同发展、共同成长。

提前组织，精心策划

今年以来，十部围绕学习宣传贯彻党的二十大精神重点工作计划多形式开展“我为群众办实事”实践活动。十部党政主要领导高度关心职工“急难愁盼”以及建言献策事项收集与答复工作，明确指出“要加强对职工的关心关爱，鼓励职工提出合理化建议，针对职工关注的问题，责任部门要组织面对面、有温度的答复。”会前，党群处通过意见征集、现场走访、电话沟通等方式，结合2022年入职员工（硕士研究生）中期考核述职中提出的意见建议，汇总形成11项“急难愁盼”以及21项建言献策事项。责任部门根据事项分类与意见建议进行主动沟通和线上答复，党委领导亲自审核把关答复内容，确保面对面交流答复会开得扎实有效。

搭建平台，给予回应

在以往开展职工思想动态收集与线上答复的基础上，“急难愁盼”及建言献策调查收集与现场答复，进一步拓展了职工提出意见建议的范围和方向，建立了面对面答复的平台与机制。会上，业务部门对意见建议进行延伸解答，现场就职工在数字化知识库建设、培训管理、考勤管理、后勤保障等方面提出的诉求与问题进行回应，用一系列的真招、实招解决问题，凝聚共识。

面对面交流答复，让各分工会代表做主角，各职能部门领导做解答，充分体现了十部对职工的关心，对职工意见建议的尊重。以这样的方式，进一步拉近了职工与单位之间的距离，帮助职工解决实际问题，落实职工合理化的意见建议，共同助力十部高质量发展。

持续跟踪，闭环服务

此次座谈会加强了干部职工与单位之间的联系。田安贵指出，职工提出的意见建议有深度、有内容，充分体现了十部职工“站位高、胸怀广、眼界宽”。针对后续意见建议收集与面对面的交流答复工作，田安贵强调，一是要聚焦“急难愁盼”，践行全心全意为人民服务的宗旨，切实解决问题；二是要大兴调查研究之风，针对问题深入调查，找到解决办法；三是要努力同题共答，牢固树立共同体意识，将工作谋划好、将十部发展好。

击鼓催征再出发，奋楫杨帆新征程。后续，十部将持续深化“我为群众办实事”实践效果，结合主题教育的总要求，将“急难愁盼”及建言献策调查收集与现场答复作为解决问题、办好实事，夯实各项工作扎实开展的重要抓手，围绕中心工作，按季度开展，不断为职工提供更加优质的工作环境和暖心服务，凝聚发展共识、营造和谐氛围，助力十部高质量发展，推动一流总体部建设迈上新台阶。