“您好！我是京东客服，您的京东白条未注销，不注销将影响您的个人征信并负相关法律责任！”当所谓的“京东客服”打来这样一通电话，这就是“局”的开始。

近日，家住杭州市临安区的马先生接到一个“075”开头的陌生电话，对方自称“京东客服”的工作人员。她告诉马先生，因国家政策变化，要求马先生关闭他的“京东白条”账户，否则将影响他的个人征信。

马先生心想着自己都没有使用过“京东白条”，为什么会影响征信。但是对方准确报出了他的信息，说得一板一眼，马先生不知怎地就稀里糊涂地相信了对方。之后，“客服”要求马先生通过手机应用商店下载了一个软件，并打开了手机屏幕共享功能，对方通过语音会议，告诉马先生名下没有开通“京东白条”，无法直接进行关闭。此时，马先生还是没有意识到“没有开通为何要关闭”这个逻辑问题，而是被对方称“要影响个人征信”的结论吓得不知所然。

对方继续义正辞严地说到，因无法正常关闭，需要联系“银保监会”，在对方的指引下，马先生通过微信搜索“处理关闭”的小程序，在小程序上联系上了所谓的“银保监会客服”，“银保监会客服”说由于马先生使用过贷款平台，要求马先生将贷款平台中的贷款额度先借出来，再通过他们指定的还款渠道还进去，就可以顺利关闭“京东白条”。

就在马先生即将要向对方转账时，接到了临安公安反诈中心的劝阻电话，告知他正在遭受冒充客服类电诈案件，必须立即停止所有手机操作，等待反诈劝阻员上门劝阻。

临安反诈中心陈警官表示，像“京东白条”、“蚂蚁花呗”这类正规的借款平台群众们都不陌生，对于临时紧缺资金的市民朋友来说这些平台可谓是“江湖救急”之利器。但是，不法分子常常就是抓住这一点来冒充“京东白条”的客服布下骗局。他提醒广大市民朋友们，如果有过贷款经历，只要按时还清贷款，就不会影响到个人征信！而且个人征信无法人为修改，如果对个人征信有疑问，可到相应银行营业厅进行咨询。在日常生活中一定要保管好个人信息，诸如身份证号、验证码、银行卡号和密码等信息，一律保密，切勿轻易透露给他人。如果遇到疑似电诈的事情，要及时拨打96110报警求助。

（尉丽慧）