瑞雪兆丰年，百花迎新春。

龙年春节临近，江苏省淮安市淮安区烟草专卖局正式启动“迎春送福 祥龙贺岁”公益活动，志愿者们化身“氛围组”，带着系列活动走进淮安区大街小巷，与群众开启龙年新春“寻龙之旅”，寻民俗、忙大年，共贺佳节。

墨香“唤醒” 文化自信

里运河穿城而过，画舫游船漫游河道，在河下古镇的文渠码头边，淮安区烟草的志愿者搭起了“中国红”小书桌，群众现场“点单”，志愿者挥毫泼墨“一对一”服务“派单”，工整流畅的对联、转折灵动的“福”字，映照出一张张笑脸。传统的文化活动与群众零距离接触让这个冬天年味渐浓，暖意尤盛。

书法小将也兴致勃勃的参与进来，与老书法家切磋技艺，作品赠送给过往的游客与附近群众，向群众表达节日的问候与祝福，现场气氛活跃，其乐融融。书法小将开心的说道：“我学习书法三年了，把我写的‘福’送给了大家，他们都很喜欢，这比我拿奖还高兴！”

年味“点亮” 满堂华彩

“徐老板，龙年大吉大利，生意兴隆啊！”客户经理小张带着精美的对联、福字，来到淮安区兴亚百货店。

徐老板笑着说道：“我们的春节‘氛围组’来啦！欢迎欢迎！多亏你们每年来帮我整理，让我的店铺年年都喜气洋洋的！”

每到年底，兴亚百货的老板徐友丽总是忙得不可开交，根本无暇整理，原本不算宽敞的走道就更显狭窄拥挤了。淮安区烟草组织营销人员主动上门，帮助客户擦拭柜台货架，规范店面布置，更换破损价签，有序归类商品，打造干净整洁、层次分明的店面形象。并结合新春元素装饰品布置店堂，靓化终端突出年味，营造除旧迎新、喜庆祥和的节日氛围。

同时，为了当好客户的新春销售顾问和经营管家，针对春节市场需求特点和消费趋势，帮助客户量身制定卷烟销售策略与终端建设方案，提醒客户把握销售“先机”，因势而动，实现客户经营提质增效。

岁寒冬末，热情的增值服务持续输出，让这个冬天暖心暖情。

普法“加分” 人气引流

春节假期临近，淮安区烟草设立“移动的普法站”，组织志愿者走进景区、社区、校区，分批开展移风易俗、消防安全、防拐防骗、文明旅游等宣传活动。为广大群众送上一封“文明出行倡议书”，推进文明旅游落细落实，努力营造向上向善、互帮互助的良好风尚。

活动中，翔宇金叶志愿者们为游客提供文明旅游引导、义务讲解、秩序维护、垃圾清理、展牌清洁、门票预约等服务，宣传文明旅游知识，对不文明行为进行劝导，号召广大游客遵守社会公德、注重文明礼仪、爱护公共环境，争做文明传播者。

很多老年人网上预约流程不熟悉，文字输入不流畅，容易造成人群聚集、通道拥堵。志愿者孙红就挨个指导，手把手帮助网上预约门票，受到游客的一致好评。“作为一名志愿者，希望通过我的服务能够帮助游客顺利进馆，提高游客对我们淮安景区的满意度，打造良好的文明旅游环境。” （罗曼曼）