新年新气象，为持续巩固“我为群众办实事”实践活动成效，江苏省淮安市金湖县烟草专卖局（以下简称“金湖烟草”）党员突击队成员们，积极发挥先锋模范作用，立足自身岗位，为特殊人群送去温暖。

送“宣”到户

“吴大爷新年好呀！虽然年过了，但是反诈意识不可丢啊。一定要提高警惕，对陌生来电、未知网络链接也一定要有警惕心，现在骗子的手段可多了”客户经理在走访零售客户的时候，苦口婆心地劝诫道。

图为客户经理宣传反诈

为了帮助每一位中老年零售客户增强反诈意识，金湖烟草通过送法入户、诚信互助小组培训等多种形式开展反诈宣传，帮助广大中老年人识别新型诈骗手段，向中老年零售客户耐心讲解可能出现的骗局。

“通过客户经理的讲解，我才了解到现在诈骗手段这么多，想都想不到。我现在看到陌生短信、链接都会留个心眼子，新年刚开始，谁都不想被骗呀。”零售客户吴大爷朗声说道。

送“爱”到校

为了关爱特殊儿童成长，金湖烟草党员突击队成员们身穿红色马甲，前往金湖县特殊教育学校开展“金叶护花蕊”志愿服务活动，深入了解特殊教育和特殊的孩子们，守护他们健康成长。

图为党员突击队成员与孩子们一起画画

在和特校老师的沟通中，党员突击队成员了解到特殊学校的学生作为“来自星星”的孩子们，要用“来自星星”的教育方式，于是，党员突击队成员精心设计聊天内容，以孩子们感兴趣的方式参与到他们的学习、玩耍中。

金湖烟草党员突击队成员们纷纷表示，今后将会持续关注特殊教育，为这群“来自星星”的孩子们，送上爱与祝福。

送“暖”到家

年关已过，零售客户们纷纷进入营业状态。为进一步弘扬中华民族“扶弱助残”传统美德，帮助零售客户开业，金湖烟草党员突击队成员们纷纷化身为“保洁员”“外卖小哥”，为残疾零售客户、高龄零售客户送去冬日“暖阳”。

图为党员们为零售客户清扫店铺

“王姐，您别动，您坐着陪我们唠嗑就行。这不是要开业了，怕您忙不过来，我们想着来帮您清洁、整理一下，以全新的面貌迎接新的一年。”党员突击队成员们，身穿红色小马甲，化身“保洁员”，帮助残疾零售客户做“保洁”工作。

老党员衡义，注意到零售客户刘大妈因腿脚不好，需要定期去卫生院开药，但是镇卫生院搬迁使得她每次只有去县城买药。由于年事已高，加上行动不便，买药也成了难事，于是衡经理化身为刘大妈的专属“快递员”。

“刘大妈，上次走访的时候您不是说去县里买药不方便嘛，我就把应急药品给您送来了，省得您跑一趟了。”面对着刘大妈感谢的眼神，他憨厚一笑。

近年来，金湖烟草始终坚持弘扬“尊老助残”的传统美德，党员突击队成员们发挥先锋模范作用，积极参与到帮扶弱势群体中，不断提升对“老、弱、病、残”等群体的服务质量，用实际行动来展示责任烟草的良好社会形象。（张艺）