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江苏盱眙烟草:情系客户常走访 护航新年不放松

中国网 2024-02-26 10:05:15     

为维护节日期间市场稳定,江苏淮安市盱眙县烟草专卖局(分公司)坚持市场监管不放松,针对春节这一特定时段,加大市场走访力度和新规宣传力度,突出监管到位和优质服务,同时提醒零售客户安全经营防诈骗,提高警惕,守护好自己的“钱袋子”。

防诈宣传保权益 安全经营记心中

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节日期间是大众消费的高峰期,为进一步提高零售客户对非法电信网络诈骗的防范意识,盱眙烟草制定多种措施,开展防范非法网络电信诈骗专项宣传活动。

为此,盱眙烟草召开专题会议,提高全体客户经理思想认识,印制宣传手册。客户经理通过企业微信、诚信互助小组微信群等平台向辖区所有卷烟零售客户发布重要信息提示,推送相关案例,提醒零售客户不轻信来历不明的电话、短信,不向陌生人汇款、转帐等,如遇到与烟草业务相关的任何疑问或异常情况,第一时间联系客户经理进行核实或寻求帮助,确保防范网络电信诈骗宣传工作取得实效。

“我们年纪大了,平时做生意,最害怕因为不懂而被骗,这次要感谢烟草公司提供那么好的服务,还能面对面学习防诈骗的知识,让我们在节日期间能够守好自己的财产。”零售客户老张感激的说道。

春节到来之前,客户经理线下重点走访辖区老弱、文化水平较低等零售客户,讲解近期出现的针对零售客户的各类诈骗方式,告知客户不随意点击来历不明的信息或链接,不随意提供身份证号、银行卡号等重要信息,务必提升安全防范意识。

宣传规定面对面 亲切交流一对一

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为规范卷烟市场准入规则,盱眙烟草利用新年期间人流量大的天然优势,积极组织稽查队员向零售户宣传新修订的《淮安市烟草制品零售点合理布局规定》,确保新规准确高效实施,提升专卖零售许可证管理效能。

稽查队员们加强《淮安市烟草制品零售点合理布局规定》的入户进门宣传,为零售户进行全面准确的政策解读,就合理布局制定的背景、必要性和法律依据进行简要介绍,提高零售户对许可证后续监管的重视程度,引导零售户自觉守法。

“这次春节期间的宣传机会很难得,平时很难集中针对办证群体宣传,这次能够通过零售客户春节销售期间,起到个体带动集体的作用,新《淮安市烟草制品零售点合理布局规定》宣传效果辐射面也广。”盱眙烟草市场监管人员这样说道。

今后,盱眙烟草将严格对照《淮安市市烟草制品零售点合理布局规定》要求做好新办证的许可审批,切实做到依法许可、依法办理,同时加强后续监督管理,开启常态化“回头看”检查模式,及时整改不规范经营行为。

下一步,盱眙烟草将持续贯彻落实党的二十大精神,履职尽责为民服务,打牢群众基础,用实际行动践行“我为群众办实事”的承诺,彰显盱眙烟草的责任担当。(吴致吏)