一路烟霞，莺飞草长，三月春花渐次醒；满枝迎春，没入白云，孩童纸鸢摇风上。3月8日是第114个国际劳动妇女节，回望古今，温暖又强大的“她们”用实际行动证明了女性群体能够“顶起半边天”，妇女同胞具备别样的智慧和力量。

让我们走进“金丝利零售”润林副食商行，看“她”是如何紧抓时节特点，花心思、巧经营、强赋能，让零售本味、花果香味和浓浓人情味在润林副食商行氤氲不息，让零售终端如三月春光般灿若惊鸿，如三月春花般香气四溢。

销售有方法，彰显“零售本味”

图为“金丝利零售”润林副食商行店铺陈列

终端消费离不开整洁的场所、欢快的气氛和热情的服务，在润林副食商行以上要素得到了统一。作为“金丝利零售”加盟终端星标店，润林副食商行早已成为小镇上的“模范店”，定时定点的清洁、每日的商品盘点和查漏补缺以及张老板甜甜的微笑和贴心的问候共同造就这家温暖小店，阳光透过玻璃洒进来照亮了店铺也温暖了每位顾客的心。

“平时到我店里来消费的呀，大部分都住在附近，很多都是回头客是我的老主顾，有时他们来我店里喝喝茶聊聊天，在聊天的时候我会关注他们的需求，及时进货备货，为了方便消费购物我组建了客户微信群，定期推出一些让利活动，左邻右舍大家都熟悉所以响应度也很好。”在开展诚信互助小组活动时张老板分享道。

图为店主书法作品展示

张老板平时热爱书法和茶文化，在扮靓终端时客户经理会鼓励张老板将自己的书法作品及收藏的紫砂茶器陈列在店，既可以展示特色又可以宣传传统文化，与此同时客户经理根据店铺业态类型、所在商圈及各类商品销量等信息综合分析，帮助张老板更加直观地勾勒“消费者画像”，依据消费者的消费习惯和消费特点灵活调整门店营业时间及陈列产品，帮助张老板精准聚焦市场主体，准确把握目标市场。

四季有主题，突出“花果香味”

为响应政府工作报告提出的开展“消费促进年”活动的号召，宜兴市局（分公司）开展“青松传诚信 绽放‘她’力量”主题活动，围绕茶香、书香、墨香、花香四个主题，共话女性在诚信经营中的“她”力量，拓展烟草信用体系建设成果，为开展“放心消费活动”夯实基础。

图为客户经理与零售客户插花

“欢迎大家今天光临我的小店共庆妇女节，祝大家节日快乐！感谢宜兴烟草的精心布置，她们还为大家准备了团扇制作、焚香品茗和毛笔书法三场小活动，希望大家能在这里玩得开心，聊得开心。”宜兴烟草客户经理与张老板携手为女性零售客户举办了系列休闲娱乐活动，花香茶香墨香交融，幸福优雅自信交织。

图为春日特色陈列

张老板不仅是销售大拿更是生活巧匠。为了让春天这位“贵客”常驻店中，客户经理帮助张老板在店铺靓化、经营特色方面提供了个性化指导。把鲜花、盆景、时令水果等“春日”元素搬进了店堂，丰富店堂色彩，营造春天气息，从“色、香、味”给消费者带来视觉、嗅觉、感觉上的冲击，引导店主把握“桃花季”“樱花季”等春日商机，适时引入有季节性特征口味的饮料、点心、甜食等产品，配合粉嫩装扮打造春季特色终端。在客户经理的指导下，张老板紧扣消费热潮和节庆时间点，推出礼品套餐和进店满赠等优惠促销活动，不仅方便消费者进店选购、自由搭配还为店铺充分引流、吸引人气。

服务有特色，展现“浓浓人情味”

近年来，宜兴烟草积极推进党建与业务深度融合，积极承接全市“小蜜蜂驿站”公益项目建设，努力打通服务群众的“最后一公里”，而“金丝利零售”加盟店润林副食商行更是将“小蜜蜂驿站”的暖心、贴心、爱心服务直接延续到户外工作者的身边。

图为烟草志愿者在店内为消费者提供志愿服务

鸡蛋促销区、紫砂作品售卖区、当季农产品自助特卖区......客户经理利用工作之余主动联系当地农户，结合地方特色产业在润林副食商行门口搭建起便民服务专区。宜兴烟草客户经理结合丰收季的节点，紧抓消费风向，建议张老板开展助农专场直播，推荐销售杨巷大米、葱油月饼和滆湖螃蟹等时令农副产品，同时在直播过程中宣传宜兴本土文化，拉进与直播受众间的距离，从点滴小事做起，助力本土经济发展。

润林副食商行不仅是温度小店更是“零距离”便民服务点，爱心便民箱、公共雨伞等公益服务设施，既丰富了店铺功能，也为经营创造更多可能，在客户经理的引导下店内功能区主动开放给快递小哥、环卫工人、外卖骑手以及其他户外劳动者们，供他们临时休息、手机充电、无线网络、医疗包扎等便民服务，以润林副食商行为缩影，“金丝利零售”品牌正在聚民心、暖民心、润民心中开花结果。

春日一分光，大地一片热。“金丝利零售”润林副食商行是老板张书花完成的一张优秀答卷，写满了她作为女性的温柔与智慧，写尽了她作为女性的细心与博爱。温柔坚定、朴实诚信、知足上进，让“她力量”始终闪耀。（孙孟骅）