为提高辖区零售户防火安全意识和防御火灾事故的能力，江苏省淮安市金湖县烟草专卖局（以下简称“金湖烟草”）以“消防安全知识进店铺”为主题深入零售客户开展消防宣传活动，为客户宣讲安全知识、排查安全隐患，指导客户操作灭火设备，强化零售客户的安全意识，不断深化“我为群众办实事”实践活动。

加强宣传，敲响安全警钟

“李老板，我在微信里转发给你的安全小知识，有时间就多看看，最近发生了好几起安全事故，你在店里可要注意日常用电用火安全啊！”

图为客户经理宣传安全知识

为了提醒零售客户在日常经营中注意用电用火安全，金湖烟草客户经理在市场走访时，会向零售客户强调近期发生的安全事故及发生事故原因。同时还在微信里转发安全宣传小知识，以图文并茂的方式，通俗易懂地说明防火防盗具体措施、常见火灾隐患识别方法、逃生自救基本常识，旨在营造“安全第一”的氛围，筑牢安全“防火墙”。

“我看了你转发的安全小知识，内容很全面，而且通俗易懂，只有常看常学，才能牢固树立安全意识，将消防易患扼杀在萌芽状态。”零售客户李老板语气郑重地说。

走访排查，消除安全隐患

“孙老板，您店里放这么多的酒，怎么还能把电瓶车推到店里充电，这多危险啊，你没看最近电动车充电发生火灾事故的新闻吗？赶快推走！”

​图为客户经理排查安全隐患

“陈老板，最近事故多发，要注意用电安全呀！我看咱这店里电脑、冰柜还都用着，这么多电器设备一起开，长时间运行，特别容易造成老化短路等情况，一不小心就可能因为电路老化，引起火灾，必须加强防火工作！”

金湖烟草客户经理走访市场时会多看一眼，留意店里易燃易爆商品存放是否规范、电器线路是否破损、有无消防灭火器械，具体功能指标是否正常，对发现有安全隐患的地方及时提醒零售客户并提供合理化改进建议。

实战演练，守护安全红线

“刚刚我们已经学会了灭火器的正确打开及使用的方法，但还要注意有时虽然明火扑灭但还会复燃的情况，要记得喷到火的根部，火根不灭，就有复燃的可能，所以我们在遇到火灾时一定不要慌，要用正确的方法迅速把火灭掉。华老板，你来试试……”

图为客户经理指导客户使用灭火设施

为了提高零售客户的安全用电意识，金湖烟草的每位客户经理坚持勤拜访、重强调、多互动的原则，以接地气、贴民意的方式普及安全用电知识。除了安全用电外，安全用火、安全用气也是宣传的重点。

安全经营重如山。任何一起安全事故，都会影响广大零售客户的经营和自身利益。只有不断地强化安全经营意识，做到“警钟长鸣”，才能筑牢“安全经营”防线，营造一个安全、放心的销售环境！（王清）