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新华路街道协同户籍窗口:开辟“绿色通道” 助力学子解民忧

中国网 2024-03-13 09:33:12     

户籍工作涉及群众生活的方方面面,关系个人的切身利益,是服务群众的“第一窗口”。为保证应急2023年度中高考、会考考试工作顺利进行,新华路街道便民服务中心协同新华派出所户籍科实行弹性工作制,积极开辟“绿色通道”,以“预约服务、错时服务、延时服务”等便民服务举措,为辖区考生提供优先受理、优先上传信息、优先制证服务,最大限度的为学生提供便利,更好地为即将考试的学生保驾护航,确保每位学生都持有通往考场的“绿卡”,切实提升人民群众满意度幸福感。

“这边有深色外套,穿浅色衣服的同学可以换上,拍照的时候把眼镜摘下来。”在新华派出所便民服务大厅户籍窗口前,民警正为前来办理身份证的学生们登记信息、采集指纹、照相核验。学生日常学业紧张,尤其是高中生数周才能回家一次,无法在户籍窗口工作时间内办理身份证。但考试在即,学生们需要办理好二代身份证,为了不耽误学习,新华路街道户籍科集中为学生办理身份证。为防止造成学生长时间等待办证的现象,确保不耽误学生宝贵的学习时间,新华户籍民警开通绿色通道,依托周末时间方便的优势,快速为中考学生办理身份证。便民服务中心工作人员负责引导学生排队照相,提醒学生准备好相关材料,户籍科民警负责审核学生户籍信息,指纹录入和人像采集,5分钟不到即可完成身份证办理的相关流程。切实解决了学生上学时间没空办证,周末时间无处办证的问题。整个现场井然有序,办证流程快速顺畅,最大限度节约了时间,提高了办证效率,街道便民服务中心工作人员、户籍科民警优质的服务态度和高效的工作效率让学生们享受到了贴心温暖的服务。

除了人工服务窗口外,新华路街道24小时自助服务区里的多功能警务一体机的配备,同样为学生打造了智能、自助、一站式的业务办理空间。多功能警务一体机集人像采集、指纹采集、身份验证、自助缴费等功能为一体,可办理临时身份证明、省内身份证补领、换证等业务。一体机内设一个小摄影棚,进入自助摄影棚,可自行调整灯光模式进行“多拍优选”,一体机显示拍照流程,在智能语音的提示下,只需短短几步骤,即可完成身份证办理。自助服务区同时安排值班人员为办证学生提供业务咨询、现场指导以及设备维护等工作,为学生办证提供24小时服务,确保中高考学生顺利参加考试。

开通居民身份证异地办理服务。自2022年11月1日起在聊城全市首次申领居民身份证“跨省通办”,从未办理过居民身份证的山西、内蒙古、黑龙江、安徽、福建、河南、湖南、重庆和贵州9省(区、市)的户籍居民,在新华路街道辖区合法稳定就业、就学、居住的居民,可前往新华派出所提出申请,新华派出所采集制证信息后提交户籍地县级公安机关审核签发后传至制证单位,不用再返回户籍地办理。既为外省户籍的学生节约学习时间,又节省一大笔路费。省内学生两年内申领过身份证,因证件损坏、丢失需要补领的,除了可以去户籍窗口现场补办,还可以通过“山东微警务”网上申请、在线支付、寄递领证。除此之外对无法拿到正式身份证的学生,启动“立等可取”快速办理临时居民身份证机制,通过内部沟通协调,快速签发,快速制证,确保学生的雍正需求。这是在省厅公安部指导下深入推进公安“放管服”改革,开展的又一项便民举措。

对于学生来说,即将面临学业考试,没有身份证或身份证过期、丢失对他们的报名、考试都会造成较大影响,新华路街道以实际行动,在各自的岗位上为莘莘学子保驾护航。今年以来,随着临清市公安局进一步开通了受理跨省异地身份证换、补、领业务,新华派出所跨省异地办证实现全覆盖、全对接,居民群众不用往返多地,就近即可办理居民身份证;同时开通便民绿色通道,有效解决群众8小时工作时间以外、周末、节假日时间办理相关证件问题,进一步提升辖区居民满意度、幸福感。