中国网 2024-04-22 18:14:51
“我们特别受孕产妇和家属好评的,是这个爱心提醒灯。”说着,聊城市东昌府区妇幼保健院家化病房崔护士长伸手,按亮了病房右侧的一盏小灯,这样的小灯,在家化病房的每个病房门口都有。
崔护士长介绍,这盏“爱心提醒灯”的设置,主要是为了方便孕产妇及家属晚间寻找医护人员。“我们医护人员晚上会值班照顾孕产妇、新生儿,还有处理一些突发情况,进门的时候会随手按亮这盏灯,如果其他孕产妇和家属需要找医护人员,看一眼哪里亮灯就可以了。”这样一来,既节约了孕产妇及家属的时间,也保证了其他孕产妇和新生儿的休息。可以说,这不仅仅是一盏“提醒灯”,也是孕产妇及家属的一盏“安心灯”。
“我们家化病房最主要的任务,是为孕产妇、新生儿和家属提供舒适的环境和便捷的服务。”崔护士长说,家化病房可以提供从“入院”到“出院”全流程服务,相当于一个“微缩型”妇幼保健院,除了剖宫产手术需要到其他楼层完成之外,孕产妇无论是入院、出院手续办理,医保报销,还是生产、产后护理,均可在家化病房这一楼层完成。
记者注意到,为方便孕产妇及家属,家化病房还将入院出院流程、所需提供的证件、医保报销政策、报销流程等全部贴心地贴在走廊上,护士站对面还设有便民自助服务站,可提供孕产妇及新生儿的护理用品。崔护士长说,除此之外,家化病房还联合营养门诊,为孕产妇配备营养丰富、口味适宜的营养餐,并且特别推出按病种送餐,为患有其他病症的孕产妇“独家定制”餐食;考虑到夏天即将来临,使用电蚊香、中药包、灭蚊灯等方式为孕产妇和新生儿驱赶蚊虫,另外还为孕产妇提供陪检服务,为产妇提供中医洗头、督脉熏蒸、耳穴压豆、中药封包治疗等服务,可谓面面俱到。
“2024年第一季度,我们一共服务了451位孕产妇。”崔护士长甚至把每个月的数字都脱口而出,“1月份150位,2月份149位,3月份152位。”之所以记得这么清楚,除了对工作的细致负责之外,还因为家化病房实在是“一床难求”。
温馨舒适的环境、便捷且人性化的流程是准妈妈们选择家化病房的原因,但更重要的原因是,这里有专业的医护人员24小时在场。
“我们家化病房一共有19张床位,配备了9名医生和17名助产士,即使是晚上也有一名医生和三名助产士值班,保证随叫随到。”崔护士长语气里带着一丝自豪,她说,尽管床位紧张,但家化病房所有医护人员并无丝毫懈怠,仍然致力于为孕产妇和新生儿提供更好的服务。如今,该院家化病房已经成为一个供各地学习的“模板”,经常有省内外医院来此观摩学习,“远的像安徽、甘肃,近的像济南,都会来观摩学习,也基本都是我来讲解。”
在崔护士长的话语中,记者仿佛看到了家化病房那繁忙而有序的日常,随着家化病房越来越受到社会各界的认可和赞誉,也会有越来越多的孕产妇了解到家化病房,了解到这个更加舒适安心的选择。
夜幕降临,家化病房的灯光依旧温暖。那盏盏“爱心提醒灯”,照亮医护人员守望孕产妇和新生儿的每个瞬间。在这里,专业与温馨并存,守护着每个新生命的诞生,传递着满满的幸福与希望。(李婷婷)