国网龙井市供电公司：全力优化营商环境 提升优质服务水平
为加强业务管理，提升供电服务质量，近日，国网龙井市供电公司开展优质服务提升活动，认真分析优质服务存在的薄弱环节，多举措从源头入手，着力提升优
2024-05-09
中国网 2024-05-09 10:55:39
为加强业务管理，提升供电服务质量，近日，国网龙井市供电公司开展优质服务提升活动，认真分析优质服务存在的薄弱环节，多举措从源头入手，着力提升优质服务水平。
该公司相关人员通过典型案例分析、典型经验发言等形式，就工作中的亮点做法进行分析说明，同时结合工作中的不足开展深入剖析，力争实现优秀做法广泛学习、短板弱项及时补齐。同时主动对接政府、街道、社区等部门，为其提供安全用电检查等服务。结合计量箱赋码工作主动开展安全用电检查，及时响应客户用电需求。建立“点对点”服务群，动态更新业扩进程，压实后续服务，及时满足客户其他用电需求。
下一步，该公司将定期开展优质服务提升活动，及时了解客户服务需求，进一步提升服务水平。（方旭）
