4月17日，江西泰和县行政服务中心召开窗口单位工作会议，全面总结了2024年第一季度县政务大厅窗口各项工作，部署安排下个阶段工作重点，中心党组书记李丽，主任刘文彬，副主任郑丽明及各窗口单位分管领导、首席代表、第一季度“服务之星”参加会议。

会上，中心对第一季度流动红旗窗口、服务之星、优秀带班领导进行了表彰并颁发奖品，通报了窗口单位人员违规及工作表现较差的情况。政务服务窗口是展现机关作风的第一线，是服务企业群众的最前沿阵地，是政府形象最直接展示，全体窗口工作人员要以“我是办事群众”的角色进行换位思考，坚持把群众的诉求作为服务的第一信号，扎实有效的开展优质服务活动。围绕办事企业的需求，提升服务质量，以出色的工作成绩和良好的精神风貌向社会展示，树立“服务窗口”的新形象。

中心党组书记李丽在会上讲到，2024年第一季度工作中，在窗口单位的积极配合和共同努力下，全省政务服务营商环境取得了较好的成绩，政务服务标准显著提高，窗口管理也日趋完善。但是，也有一些不足之处，接下来中心及窗口单位全体人员聚焦“高效办成一件事”，深化“放管服”改革，全力推进“吉事即办”政务服务品牌打造。加强横向部门联动同频共振，从为企业群众“办好一件事”的角度出发，实现多部门事项“一次办好”。围绕群众办事的“一件事一次办”为标准，实现跨部门、跨层级、跨地域的“一窗受理”；做优“跨省通办”，探索推动更多事项实现通办，大力推行“网上办”“掌上办”“自助办”“帮代办”“就近办”等服务。要夯实内功，树优窗口服务形象。严格窗口管理，强化纪律作风，提升服务效能；强化业务学习，提高服务本领，提升工作效率。全面提升服务的主动性、精准性和便捷性，提高人民群众和市场主体获得感。（温蒨）